Fremtind Forsikring omtaler og erfaringer

Unngå Fremtind. De kaller seg forsikringselskap. Det er de ikke. I over to år har dette selskapet gjort alt i sin makt for å ikke hjelpe oss med omfattende vannskadene vi har hatt i vår kjeller. Vi har hatt utgifter på mer enn 500.000 fra egen lomme til skader vi trodde vi hadde forsikring til å hjelpe oss med. Vi har vært mistenkeliggjort, Fremtind har halt ut tiden, latt være å svare i månedsvis. Vi har selv måttet leie inn fagfolk for å dokumentere at skadene er noe som skulle dekkes av forsikring. Kort sagt er vi utslitte og leie og kommer aldri til å anbefale Fremtind til noen. Dette skal være vanlige folks forsikring, det var i alle fall det LO-systemet fortalte oss da vi inngikk avtalen. Det er uansett bare tull.

Lang svartid på epost. Veldig korte åpningstider på telefon så fikk beskjed om at jeg ringte utenfor åpningstid når klokka var før 15.00 på dagen. Lite imøtekommende på epost.

For dårlig oppfølging fra konsulenter, ingen tilbakemelding på henvendelse

God kommunikasjon, og service! Fremtind ordnet alt på en veldig grei måte, etter at jeg hadde vært borti en annen bil!

Flott service, rask behandling av saken vi hadde. Penger tilbake på konto dagen etter

Ekstremt lang saksbehandlingstid. Endte opp uten utbetaling, kun på bakgrunn av at skaden (kronisk allergi på hund) ble meldt inn for sent, selv om jeg kun ba om utbetaling på utgifter frem i tid.

Raskt oppgjør og exellent service fra kundebehandler