Fremtind Forsikring opplever for tiden en nøytral trend i kundevurderinger.
Klikk for detaljer
Dekk og felg på bilen min ble skadet mens jeg kjørte. Forsikringsselskapet sa at de ikke kunne gi meg leiebil fordi det bare var en punktering. Jeg insisterte på at det ikke bare var en punktering, og at det var skade på bilen. De avslo likevel. Dette betydde imidlertid at egenandelen min ville være 400 kr. Da bilen ble vurdert på verkstedet, sa de at det var mer enn bare en punktering. Det betydde at egenandelen ble 8000 kr. Jeg forklarte at jeg hadde fått beskjed om at det kun var en punktering, og at saken derfor burde behandles som det. Men nå nektet de plutselig for dette, samtidig som de fortsatt nektet meg tilgang til leiebil.
Bruker alt for lang behandlingstid, og unngår informasjon under veis. Vanskelig å nå på telefon og unskylder seg med travle tider, branner, ferier osv. Føler man ikke blir trodd på og i mitt tilfelle avkorting som gjorde meg overrasket og flau! Har hørt om håndtverkere som vegrer seg for å ta oppdrag når forsikringen er gjennom Fremtind, pga lang behandlingstid, og vanskelig å få kontakt med saksbehandlere. Vil nevne at jeg har erfart at småsaker går raskere.
Dere behandler forsikringstakeren raskt med en poitiv innstilling - flott!
Tull, bortforklaringer, alt for å ikke dekke det dem skal. Først sier dem en ting og så noe helt annet etterpå...
Ble rammet av lynet. Meget ryddig behandling og rask tilbakebetaling.
Smålighet i behandling av helt nøkterne, godt dokumenterte erstatningskrav. Ja, de gir seg til slutt, men bare hvis du står på
Fekk utbetalt erstatning for det ødelagde produktet relativt fort.