Fremtind Forsikring omtaler og erfaringer

Hadde et stygt fall på sykkel der ingen hadde skyld. Bakjhulet låste seg helt plutselig i nedoverbakke, og jeg landet med haken først i asfalten. Ødelagt girsystem og bakhjul, og jakken ble revet opp i fallet. Så til vilkårene i Fremtinds reiseforsikring: skader på en sykkel som er i bruk dekkes ikke. Det betyr at sykkelen må stå i ro når skaden skjer. Og jakken dekkes ikke på grunn av unntak for riper, hull, flekker, svimerker osv, generelle unntak som nok er tiltenkt innsjekket bagasje, men som gjorde at jeg ikke fikk noe for den ødelagte jakken.

Fikk avvist krav om erstatning hvor andre forsikring selskap har godtatt krav i samme tilfellet.

Rask og god behandling. Enkel nettsiden hvor det er lett å fylle ut. Litt uklart med skyldfordelingen, kunne gjerne vært litt klarere i oppfølging på Mail.

Misfornøyd med behandlingen av saken. Det ble ikke gjort en befaring før avslaget. Opplrver manglende veiledning og oppfølging. Forventer bedre service fra forsikringsselskap. Føller seg utrygg når du virkelig trenger hjelp.

Det var lett å komme i kontakt med kundebehandler, og få tilstrekkelig hjelp til både å velge forsikring og til å bytte forsikringsselskap. Enkelt og greit å finne fram på nettsiden og på Min Side når uhellet først var ute. Oversiktlig og enkelt å melde skaden, og fin oppfølging undervegs. Alt i alt veldig fornøyd med Fremtind.

Veldig proff. utført og raskt. Fikk raskt tilbakemelding og spørsmål hvordan behandlingsstedet var. Meget fornøyd.

Ingen begrunnelse for kvifor dei konkluderer som dei gjer. Opplever at det som står i forsikringsbevis ikkje samsvarer med tilbakemeldinger. Føles som dei bevisst vrir seg unna og som kune føler ein seg lurt.