Fremtind Forsikring omtaler og erfaringer

Styr unna, innboforsikring i Fremtind er bortkastede penger. Erstattet ca 10 % av gjennskaffelses kost. I tillegg har de en missvisende nettside. Vår erfaring var at vi fikk inntrykk av at vi hadde fullverdig forsikring, men endte opp med første risiko. Der er bare tragisk. Min klage på missvisende nettside, ble avfeid med en mail på 3 linjer.

God kundebehandling, men det ble noen missforstålers

Ikke bra, finn noe annet, egenandelen er altfor høy her hos Fremtind. Jeg skal bytte asap

Dekker ikke skader påført av husdyr. Tilbyr heller ikke forsikringer som dekker dette. 3000kr i egenandel. Hadde ikke kjøpt denne forsikringen. Har den bare da den følger med forbundet.

Jeg ringte inn for å forsikre en Hongqi jeg nettopp hadde kjøpt, mens jeg fortsatt var sammen med selgeren. Under samtalen med Fremtind nevnte jeg bilens detaljer, og selgeren lyttet med. Da jeg fikk en pris på 24.000 kr, reagerte han umiddelbart – han fortalte at han betaler kun 10.000 kr for akkurat samme bil, også hos Fremtind. Han forsøkte å forklare dette til kundebehandleren og spurte om det var mulig å matche prisen for meg. Svaret vi fikk var både kontant og aggressivt: Det var ikke aktuelt, fordi prisene varierer basert på bosted og andre individuelle faktorer. Jeg bor i Fredrikstad, mens selgeren bor i Oslo – noe som for meg gjør det hele enda merkeligere, ettersom Fredrikstad er en mindre by. Opplevelsen virket både urimelig og urettferdig. Etter dette valgte jeg å bruke bytt.no for å vurdere andre alternativer. Jeg har vært kunde hos Fremtind i 2–3 år, med forsikringer til en samlet verdi av over 70.000 kr i året. Likevel føler jeg meg forskjellsbehandlet. Det etterlater et svært dårlig inntrykk. Mitt råd: Vær kritisk, og sjekk hva andre betaler før du blir kunde. Jeg anbefaler å undersøke andre aktører før du binder deg til Fremtind.

Har fått rask hjelp når jeg har har behov for det. Bra på pris

God dialog med saksbehandling, ringte tilbake hvis der var noe.