Frende Forsikring opplever for tiden en nøytral trend i kundevurderinger.
Klikk for detaljer
De er hyggelige helt til det begynner å koste dem noe. Føler at jeg ikke kan stole på dem.
Oi, det er virkelig ikke slik vi vil du skal ha det som kunde hos oss. Ta gjerne kontakt direkte, slik at vi får høre hva dette gjelder. Hilsen Heidi
Jeg hadde en spolert ferie pga sykdom i mai som jeg fikk avslag på pga Frende mente at reisen var påbegynt da jeg kjøpte forsikringen, noe som er helt feil. Jeg fikk igjen avslag nå på frastjålet mobiltelefon når jeg var i Latvia i oktober. Frende finner det ikke sannsynlig at telefonen ble stjålet men at den må ha blitt mistet noe som ikke er dekket under vilkårene. Finner det ikke sannsynlig??? Hva bruker de her? Sannsynlighetsregning fra matematikk? Jeg har selv jobbet med forsikring i over 15 år og dette er den verste servicen jeg noengang har opplevd. Dette kommer jeg til å ta videre med finansklagenedma, media og snakke med advokat. De ber om massevis av dokumetasjon, politianmeldelse osv, bare for å gi avslag. Man kan jo spekuler i om naturkatastrofer som stormen "Amy" sørger for at Frende gir mer avslag enn ellers.
Hei, Miguel. Leit å høre at oppgjøret ikke sto til forventningene. Hvis du har dokumentasjon som viser at du ikke hadde begynt på reisen da du kjøpte forsikringen, så ser vi gjerne på saken på nytt. Amy har ingen innvirkning på reiseskader hos oss, det er en annen avdeling som har det travelt med skadene der. Hilsen Heidi
Prisstigning ved oppkjøp av Granne til Frende virker feil.
Hei, Robert! Skjønner at du forbinder prisoppgangen med overgangen til oss, men prisen ville også gått opp i Granne, blant annet på grunn av mange forsikringsskader generelt og økte kostnader for reparasjoner. Hilsen Heidi
jeg har vært godt fornøyd med frende,men hatt forsikkring i lo favør i lang tid og har flyttet dit. Takker for samarbeidet
Takk for hyggelig hilsen og velkommen tilbake ved en annen anledning! Hilsen Heidi
Rask behandling og utbetalig av skade som uventet oppdto
Det høres ut som en riktig ekkel skade, Wenche. Godt å høre at du er fornøyd med løsningen! Hilsen Heidi
Har hatt to uhell i da siste eitt på personbilen og eitt bobilen. Og alt ordna seg fint uten problem.
Leit å høyra at du har vore so uheldig, Ingebrigt. Godt du fekk hjelpa du trengte og er nøgd. Det er me glade for! Helsing Heidi
Alltid møtt med hyggelige personer når jeg har behov for hjelp med et eller annet i forhold til mine forsikringer. Også ved skader jeg har hatt tidligere i forhold til kjøretøy vil jeg berømme hurtig saksbehandling og løsning av problemer.
Takk for fin tilbakemelding fra deg, Knut! Det setter vi pris på!
Har hatt eit par tilfeller der vi trengte å bruke Frende. Dette gjaldt bil og reise. I begge tilfeller var hjelpen og behandlingen fra Frende utmerket
Det betyr mye for oss å få tilbakemeldinger som dette. Takk, Bjarne! Hilsen Heidi
Har hatt behov for å bruke forsikringen 2 ganger siste året. Veldig enkelt å melde skade, og oppgjør kom fort. Har også prøvd å fiske litt på mitt anbud, men Frende kom best ut hver gang for mitt behov.
Så godt å høre! Takk for at du tok deg tid til å skrive en så hyggelig tilbakemelding til oss ❤️
Rimlig pris sammenlignet med andre selskap, og utmerket kundeservice med rask og problemfri skadebehandling.
Tusen takk for den hyggelige tilbakemeldingen, Wera! Glad for å høre at du er så fornøyd. Hilsen Heidi
Det har blitt dyrt å forsikre dyr. Doblet på 7 år.
Hei, Nils! Det henger nok blant annet sammen med prisøkningene for behandling og veterinærtjenester, i tillegg til antallet dyr som får hjelp over forsikringen. Setter pris på tilbakemeldingen din. Hilsen Heidi
Har vært kunde litt over ett år. Veldig fornøyd og god kundehjelp. Tore
Glad for å høre at du er fornøyd, Tore! Takk for at du tok deg tid til å gi oss en tilbakemelding! Hilsen Heidi
Rask og god hjelp ved skade men prisstigningen siste året er for høy så må gjøre en sammenligning innen forfall
Hyggelig å høre at du har fått rask og god hjelp. Det er jo det aller viktigste. Selvfølgelig kan det være lurt å sammenligne pris også. Ta gjerne en gjennomgang med rådgiveren din hos oss, for å sjekke at du har det du trenger og rabattene du skal ha. Hilsen Heidi
raskt oppgjør. god service. jeg er også veldig fornøyd med dyreforsikringen😃
Så hyggelig å høre at du er fornøyd, Anne! Takk for tilbakemeldingen! Hilsen Heidi
Har hatt behov for boligforsikring og reiseforsikringen. Er kjempe fornøyd med måten det vart løyst på og oppfølgingen. Kan anbefales.
Glad for å høyra at du er nøgd, Atle. Me skal stå på for deg i fortsetjinga og! Helsing Heidi
Er meget fornøyd med frende. De er alltid behjelpelig, og ordner opp.
Tusen takk for den fine tilbakemeldingen, Øyvind! Hilsen Heidi