Frende Forsikring opplever for tiden en nøytral trend i kundevurderinger.
Klikk for detaljer
Jeg har hatt en skade på hytten. Byggeår 2013. Mus har kommet inn i vegg og lukter slik at hytten ikke kan brukes. Jeg meldte inn skade, og en skadedyr ekspert kom på befaring . Hyggelig person. Han kjente med en gang hva som luktet. Han fortalte veldig fort at han ikke skulle gjøre noe, og hva forsikring ikke dekker, så her var ikke mye hjelp å få. Jeg pekte på veggen der vi har hørt skraping, men det var ingen hjelp å få. Jeg tok det som en selfølge at det ble engasjer en snekker til å åpne veggen. Jeg har nå jobbet med dette en uke, og håper problemet er løst i veggen. Nå i skrivende stund sviver ionmaskin for å fjerne lukt. Jeg kommer nå til å sjekke hvordan andre selskap hadde håntert en slik sak. Frende står ikke høyt i kurs hos meg, det vil si dere gjør jo ingen ting. Dyktige på å fraskrive ansvar, det kan dere. Vi har forsikret Hus, hytte, bil, båt og motorsykkel hos dere, men vi vil nå se oss om etter et annet selskap som stiller opp bedre enn dere når det oppstår en skade.
Hei, Geir, hvis du har råte- og skadedyrforsikring hos VIS (tidligere Norsk Hussopp Forsikring), via oss, så er dette noe de håndterer direkte. Håper det løser seg for deg!
Har god erfaring med Frende, fått grei oppfølging i forbindelse med skader på bilen og ellers ved henvendelse om forsikringer.
Glad for å høre at du er fornøyd med oppfølgingen vår. Vi setter stor pris på at du tok deg tid til å gi oss en tilbakemelding om det! Hilsen Heidi
Hyggelige agenter og veldig imøtekommende. Raskt svar og oppgjør. Anbefalles på det sterkeste 👍👍👍
Setter stor pris på anbefalingen din, Tim! Takk!
Veldig fornøyd med Frende , lett og få kontakt med og stiller opp når det trengs.
Gode Arne! Tusen takk for at du tok deg tid til å sende oss den fine tilbakemeldingen! Hilsen Heidi
Smidig oppgjør ved skade når det gjelder bil og hund
Takk for god tilbakemelding, Kari! Det setter vi stor pris på! ❤️
Dårlige behandling av kunde mottaker,angående skadde på lykt ,skulle ikke vært kundebehandler,har hatt frende i over 20 år er sjokkerte,venter på nyt forsikring selskap
Hei, Terje. Hvis vi har gjort feil i saken din ser vi gjerne på den på nytt. Hilsen Heidi
Bare positive tilbakemelding. Veldig raske og problemfrie oppgjer, rask svar på telefonen og trivelege folk å snakke med
Takk for den fine tilbakemeldinga, Gunhild! ❤️
Har vært kunde i Frende flere år er kjempefornøyd med servicen,jeg tar kontakt hvert år før forfall og spør om det er mulig å få en bedre pris og på 2 av de tre siste årene har jeg fått bedre pris og dette jo helt topp,har aldri oppleved dette hos andre forsikringselskap,nå har jeg heller ikke hatt noen skade så lenge jeg har vært kunde.
Glad for å høre at du er fornøyd, Kjell! Takk for at du tok deg tid til å sende en tilbakemelding til oss.
Lite hjelp i et tilfelle der takstfolket har tatt feil. Dere har nektet å vurdere et annet takstselskap uten at jeg betaler ny takst selv.
Hei, leit å høre at du ikke er fornøyd med taksten. Jeg kan dessverre ikke se hvilke vurderinger vi har gjort uten å kjenne saken din, men det stemmer at du har mulighet til å legge fram ny dokumentasjon selv.
Har ikke hatt bruk for den til nå, men veldig fornøyd
Hyggelig å høre, Maybrit! Vi er her for deg når du trenger oss ❤️
Jeg er veldig fornøyd. Men tar gjerne imot en tlf fra dere en dag.
Hei, Elisabeth! Vi ringer deg gjerne. Sender du en e-post med kontaktinformasjonen din til [email protected]?
Meget rask behandling av skade på eiendom, både ute og innendørs.
Så godt å høre, Anitha. Takk for tilbakemeldingen din!
Bil og innboforsikring Har aldri opplevd skade slik att jeg beraler og betaler. Det var unødvendi å øke premien på mine forsikring
Hei, det er dessverre slik at prisen kan gå opp, selv om ikke du selv har skader, det er fordi forsikring er et fellesskap der alle betaler litt, slik at den som trenger det får hjelp. I tillegg påvirker den generelle prisøkningen på reparasjoner og byggevarer, og de mange skadene på forsikringstypen du har prisen din. Hilsen Heidi
Fikk fantastisk hjelp da jeg måtte avbestille min ferietur da mitt reisefølge ble syk. Fikk pengene overført med en gang. 🤗
Veldig glad for å høre at du fikk den hjelpen du trengte, Lajla. Håper dere får tatt ferieturen en annen gang! Hilsen Heidi
Gunstige priser. Har alltid følt meg godt behandlet, spesielt ved skadesaker. Raskt oppgjør.
Tusen takk for den hyggelige tilbakemeldingen, Bjørn!
Vi har vært uheldige noen ganger, og har måtte kontakte forsikringsselskapet vårt ved ulike forsikringssaker. Det har vært skader etter brann, skader på baderom, skade på eiendeler, og skade på bil. Hver gang har vi møtt hyggelige og forståelsesfulle kundebehandlere, sakene har blitt løst rask og vi har aldri opplevd å måtte «krangle» med selskapet slik en kan høre at andre må gjøre. Kan ikkje få rosa frende nok!
Bedre tilbakemelding kan vi ikke få. Tusen takk! ❤️