Sammenlign. Bytt. Spar.
HUS & HJEM
BEDRIFT & BORETTSLAG
MIN BYTT
BYTT.NO
Oversikt Omtaler Tjenester Mer ⋮ Skriv
Oppdatert lørdag 5. september
Frende Forsikring
1 330 verifiserte omtaler

Frende Forsikring omtaler og erfaringer

Nøytral trend

Frende Forsikring opplever for tiden en nøytral trend i kundevurderinger.

Klikk for detaljer

4.2
Bra
1 330 verifiserte omtaler
Kundetilfredshet
Kundeservice
Skadeoppgjør
#8
Bra
Frende Forsikring er rangert
#8 av 25 skadeforsikringer
61%
Bra
61% anbefaler Frende Forsikring
til venner og kjente. Gjør du?
POPULÆRT 🔥
Få tilbud på forsikring
Få tilbud på forsikring
Motta tilbud på dine forsikringer fra flere selskaper. Helt gratis og uforpliktende!

Utforsk 1 330 omtaler om Frende Forsikring

FILTRER OMTALER
637
181
100
102
310
SORTER OMTALER
SORTER ETTER HENDELSE
SORTER ETTER OPPLEVELSE
Tar 2 minutt
På en skala fra 1 til 5
Hvor fornøyd er du med Frende Forsikring?
Tar 2 minutt
5
4
3
2
1

raske og dyktige

Omtale av  Truls K. B

Som sedvanlig er Frende raske, dyktig og profesjonelle !

Svar fra Frende Forsikring
23.06.2023 13:18

Tusen takk for hyggelig tilbakemelding, Truls! Godt å høre at du er fornøyd. Det liker vi!

Ringer ikke tilbake

Omtale av  Harald B

Service-nivået er nærmest fraværende når det gjelder å bli kontaktet av saksbehandler. I forbindelse med en skadesak har min samboer har gjentatte ganger prøvd å få kontakt med saksbehandler - får beskjed om at han er opptatt og at hun vil bli ringt opp. Når dette skjer gang etter gang og saksbehandler ikke ringer tilbake - ja, da er det terningkast 1.

Svar fra Frende Forsikring
23.06.2023 13:17

Hei, det var leit å høre at dere ikke er blitt ringt opp igjen som avtalt. Send gjerne en e-post om hva saken gjelder, så får vi sjekket opp i det.

Høy egenandel

Omtale av  Ingvill A

Veldig høy egenandel på foreksempel glassforsikring

Svar fra Frende Forsikring
22.06.2023 16:12

Hei Ingvill, vi har samme egenandel som de fleste andre, 2500 kroner hvis hele ruten må skiftes. På andre skader kan du velge egenandel selv, lav egenandel gir høyere pris enn høy egenandel.

Veldig bra!

Omtale av  Renate

Rask tilbakemelding og god service. Glad vi har bytta tilbake til frende! :) God sommar!

Svar fra Frende Forsikring
21.06.2023 10:04

Takk for den fine meldinga! Det vart vi glade for! ❤️

Billig.

Omtale av  Stig

Billigste bilforsikring for min del hvertfall Anbefaler å sjekke pris der.

Svar fra Frende Forsikring
14.06.2023 10:17

Hyggelig å høre at du er fornøyd!

Få tilbud på forsikring
Få tilbud på forsikring
Sammenlign tilbud på forsikringene dine - få tilbud fra flere selskaper helt gratis!
Få tilbud
Få personlig tilbud Helt uforpliktende

Forferdelig

Omtale av  Line

Har sagt opp en barneforsikring for lenge siden, men har fremdeles betalt på den og den er fremdeles aktiv siden barnet er fyllt 18 og jeg ikke har tilgang til å si den opp

Svar fra Frende Forsikring
14.06.2023 10:12

Hei, barneforsikringen og betalingen går over på barnet som fyller 18. Det er bare å ta kontakt på [email protected] hvis vi skal se på avtalen på nytt.

Bare bortforklaringer

Omtale av  Espen

Skulle ordne med bli forsikring til bil nr 2. Fikk lav bonus så selskapet skriver i sms at di ikke har glemt meg, og at di fortsatt jobber med bonusen min. Over en måned etter ringer di tilbake fortsatt ikke ordnet. Men lover og ordne det nå?... Ingen beklagelse, bare at det må ha oppstått en misforståelse. Revurdering av Frende som selskap er i gang. Vil mest sannsynlig bytte alle forsikringer og bank forhold.

Svar fra Frende Forsikring
08.06.2023 08:56

Hei her også, dette pleier ikke å ta så lang tid, beklager at du har måttet vente. Jeg er sikker på at vi kan gi deg en god forklaring på hva som drøyer, og ordne opp i det.

reiseforsikring,over 80 år

Omtale av  Jostein

Rask og bra svar,sjølv om det blei dyrt!Kansje en legeerklering kan hjelpe.

Svar fra Frende Forsikring
07.06.2023 09:49

Hei Jostein, kjekt å høyra at du fekk gode svar. Ta berre kontakt igjen om det er meir me kan hjelpe med.

Tilbakemelding

Omtale av  Per B

Rask tilbakemelding på oppjustering av kilometerstand

Svar fra Frende Forsikring
26.05.2023 09:56

Fint det gikk som smurt! Sånn skal det være :)

Dritt selskap styr unna

Omtale av  No N

Har hatt frende forsikring, dagen kom og vi fikk plutselig brukt for forsikring, men desverre så kunne de ikkje hjelpe enda vi har det beste av det beste på dekning… så styr unna dette selskapet, ingen hjelp å få i det hele tatt.. møkka selskap

Svar fra Frende Forsikring
26.05.2023 09:56

Hei, hvis det ikke var dekket hos oss, ville det neppe vært dekket hos andre. Men leit å høre at oppgjøret ikke sto til forventningene.

Få tilbud på forsikring
Få tilbud på forsikring
Sammenlign tilbud på forsikringene dine - få tilbud fra flere selskaper helt gratis!
Få tilbud
Få personlig tilbud Helt uforpliktende

Forståels av vilkår

Omtale av  Tom

Har hatt en dialog ang innboforsikringen. Lekkasje fra integrert oppvaskmaskin. I kap. 3.4 pkt 1 står det riktignok at forsikringen ikke dekker skade på fastmonterte bygningsdeler, f.eks oppvaskmaskin. Og i kap. 4.1 står det i pkt 4 og 5 at skade etter vanninntrenging pga rør eller tilknyttet utstyr dekkes. Her kunne det vært tilføyet; "gjelder ikke fastmonterte bygningsdeler, f.eks. parkett". En tidligere erfaring med reiseforsikringen ble svært problematisk men løste seg tilslutt.

Svar fra Frende Forsikring
15.05.2023 15:26

Takk for innspill, skal ta det med til riktig avdeling!

valg av forsikring hodebry

Omtale av  Per Ø. K

ble kontaktet av IF som gav en fint tilbud for forsikring som eg har hatt tidligere samt bruk av boligsjekk noe som er meget fristende for meg som en liten påminner for å sjekke helsen til huset da eg har tidligere har hatt, men ved huskjøp hadde stor utfordring i forhold til pris til frende noe som de har klart å senke meget godt i forhold til den gang. ble omsiders at eg ble værende i frende denne gang da de hadde lengre reise forsikring og at eg har sparebanken sør som gir tilgang til forsikringen på en app så poeng om app men har eg ikke sjekket den opp eller at det kom opp med å søke frende app så om det er snakk om tilgangen gjennom sparebanken sør så er det nok en femstjerner uten erfaring av andre forsikrings app utenom å komme til forsikringene gjennom sparebanken sør app som er lett tilgjengelig har enda ikke kommet for noen skader så har ikke fått den erfaringen ved frende enda er så mye å sette seg inn i hva slags priser, dekninger og egenandeler som betyr noe eller ikke betyr noe da det handler mest når ting skjer og kanskje aldri skjer som ved bruk av alarmselskap med eller uten vekter siden eg hare har latt den gå og sjekker opp i det når en får tilbud og mot tilbud og viser til at ved oppringning får en bedre priser noe som for meg gir meg uro om eg har valgt riktig eller burde revurdere hva slags forsikring eg bør se etter da det er jo en del flere og de alle har side fordeler og ulemper eller goder som en kan trenge eller er overflødig/utilgjengeligheter langt unna som en ikke alltid er oversiktlig over. da om en er uheldig så kommer en for uhell i del a som har dyre gebyr og billig for b for så bytte for billig a og dyr b og så skjer del b som er max uflaks står fint med loyalitet og rabatter over tid, men som virker skremmende når den gradevis øker med noen kroner over tid som virker normalt samt måtte bytte bil som muligens forandret bonusen til en får et annet tilbud for andre gang som virker gunstig med noen forandringer i de ulike gebyrene/dekningene lenge siden reist men har noe som kan reise bort et par måneder som gjør de ekstra deknings tiden litt bedre og utgjør to over visumet får se videre hvordan det utvikler seg

Svar fra Frende Forsikring
15.05.2023 09:24

Tusen takk for hyggelig tilbakemelding, Per! Vi tar gjerne en gjennomgang med deg hvis det er noe du lurer på.

Greit så lenge en ikke trenger hjelp

Omtale av  Ingmar

Her var det INGEN hjelp å få når det var meldt inn en liten skade, har vert kunde i hele mitt voksne liv og aldri hatt en skade, når eg var uheldig og kom borti min egen bil med en atv så var det ingen hjelp å få.... skade taksert til ca 20.000 .

Svar fra Frende Forsikring
07.05.2023 12:20

Kjedelig at oppgjøret ikke sto til forventningene. Slike skader er vanligvis dekket på kasko.

Veldig flott

Omtale av  Ulv

Peronalet som er ansatt i selskapet gir god kundeservice, og det er enkelt å få hjelp når ulykken er ute.

Svar fra Frende Forsikring
07.05.2023 12:44

Veldig hyggelig at du tok deg tid til å sende oss en tilbakemelding, Ulv! Takk!

Treg,underbetaler skadeoppgjør.

Omtale av  Ove

Min erfaring med selskapet tidligere har vært bra, men ved skade på bil i begynnelse av april, så skuffet de stort. Virker som om de er lite orientert om markedspriser. Fikk en særdeles lav erstatningssum ved kondemnering. Etter klage muntlig så fikk jeg beskjed om å sende inn eksempler på tilsvarende biler tilsalgs på Finn. No. Sendte inn tre eksempler. Skjedde ingenting. Virker som om takstmann var totalt handlingslammet. Ringte på nytt til skadeavdeling for å klage min nød. De skulle legge inn en melding til takstmann. Fikk så tilbud om en litt høyere sum. Fremdeles godt under den summen som skal til for å kjøpe en tilsvarende bil i dagens marked. Nå har det passert en måned siden bilen ble skadet. Godtar summen for å bli ferdig med saken, men er langt fra fornøyd. Trodde meningen med forsikring var at man skulle kunne kjøpe seg igjen en tilsvarende bil i tilsvarende stand for den summen man blir tilbudt, men jeg tok tydeligvis feil. Begynner min søken etter et nytt selskap når oppgjøret er kommet på konto.

Svar fra Frende Forsikring
07.05.2023 12:42

Leit å høre at du ikke var fornøyd med erstatningen. Vi forventer jo, som deg, at takstmenn vi samarbeider med, og våre egne, skal være oppdatert også på markedspriser. Hvilke vurderinger som er gjort i saken din kjenner jeg ikke til, men om du sender oss en klage, ser vi på saken på nytt.

Få tilbud på forsikring
Få tilbud på forsikring
Sammenlign tilbud på forsikringene dine - få tilbud fra flere selskaper helt gratis!
Få tilbud
Få personlig tilbud Helt uforpliktende

Positivt

Omtale av  Arne H. L

Enkelt og greit. Positive ansatte.Helt greit skadeoppgjør.

Svar fra Frende Forsikring
01.05.2023 12:04

Glad for å høre at du er fornøyd hos oss. Vi skal stå på for å løfte kundeopplevelsen din enda et hakk.

Frende Forsikring

Har tilegnet profilen
Frende Forsikring deltar på Bytt.no

Frende Forsikring har tilegnet sin profil på Bytt.no og kan derfor svare på omtaler og invitere sine kunder til å dele erfaringer.

Alle bedrifter kan gratis tilegne sin profil på Bytt.no. Les mer om bedriftsportalen her.

Besvarer omtaler
Frende Forsikring besvarer omtaler

Frende Forsikring har de siste 12 månedene besvart omtaler fra sine kunder for å løse problemer, besvare spørsmål eller vise takknemlighet.

Alle bedrifter kan gratis besvare omtaler til sin profil på Bytt.no. Les mer om bedriftsportalen her.

Innhenter omtaler
Frende Forsikring ønsker tilbakemeldinger

Frende Forsikring benytter Bytt.no sine invitasjonssystemer for å innhente omtaler - enten de er negative eller positive.

Alle bedrifter kan gratis innhente omtaler til sin profil på Bytt.no. Les mer om bedriftsportalen her.

Har 9 utmerkelser
Frende Forsikring har 9 utmerkelser

Les mer om de ulike utmerkelser til Frende Forsikring

Oppdag nye selskaper i samme bransje

Sammenlign tusenvis av tjenester
AVBRYT
OK, JEG FORSTÅR