Frende Forsikring opplever for tiden en nøytral trend i kundevurderinger.
Klikk for detaljer
for meg dirt derfor prøver o finer noen biligere men de som eg sier veldig bra forsikring man veldig dyrt og
Takk for at du tok deg tid til å rangere oss, Amir!
Raskt og greit oppgjør ved ulykke, hyggelige kundebehandlere, og at det finnes i min bank.
Så hyggelig å høre! Vi er veldig glad for det gode samarbeidet med bankene våre.
Meget godt fornøyd med Frende. Kjempebra kundebehandling
Tusen takk for veldig hyggelig tilbakemelding, Thorbjørn!
Hadde båten min på land for årlig service. Den ble da påkjørt av en lastetruck tilhørende marinaen. Fikk da bare deler av skaden dekket. Har aldri fått en forklaring på hvorfor jeg bare fikk noe dekket. Dette skjedde for 7 måneder siden.
Vi forklarer gjerne om du tar kontakt med oss, Geir! Reglene for båt er ikke like reglene for bil.
Helt elendig kundeservice. De klarer ikke hente informasjon fra tidligere forsikringselskap og roter noe innmari med pris. Frem og tilbake med hva man skal betale. De klarer ikke ordne opp i noe, og bare rotet det til, så man aner ikke hva man skal betale. Så kommer de med ekstra regninger. Styr unna, byttet på dagen!!
Hei, jeg vet ikke hvem du har vært i kontakt med, og hva grunnen er til at det ble vanskelig. Slik skal det ikke være. Lykke til i nytt selskap!
Di øker prisen i smug,,di rævkjører deg ved skade på bil,selv om det ikke var din skyld,di kommer med ett skam bud på bilen din...Styr unna ikke bli kunde her.Hold dere til di store selskapa så vet du att du får den hjelpen du skal ha.
Leit å høre at du har vært uheldig, og ikke var enig i taksten du fikk på bilen din. Skadeoppgjøret i Frende er ellers kåret til Norges beste, det er vi stolte av.
Helt greit oppgjør, de dekte verkstedregningen uten noen problem
Alltid veldig hyggelig når også fornøyde kunder finner veien hit! Takk for at du tok deg tid til å sende oss en tilbakemelding, det setter vi pris på!
Fikk vannlekkasje og forsikringsselskapet gjort alt for å unngå utbetaling. Arrogant og frekk kundeservice.
Hei "Za", vi kan dessverre ikke dekke skader som ikke er omfattet av forsikringen du har avtalt med oss. Vi gjør alt vi kan for å sikre riktig utbetaling og oppgjør for alle kundene våre. Har du hatt en opplevelse eller skadesak du mener skulle vært løst annerledes, håper jeg du tar kontakt med oss direkte, slik at vi kan se på saken din.
Er billig, relativt enkelt og grei kundeservice, men jeg syns det å ta 32kr i gebyr for å dele opp betalingen er litt lureri og har hatt både hjelpsomme og relativt likeglade folk i kundeservice
Takk for tilbakemeldingen din, Liss! Jeg sender innspillet videre internt.
Jeg har ingen dårlig erfaring med frende. Har alltid fått god kundeservice hos dem.
Takk for hyggelig tilbakemelding, Thomas! Alltid så kjekt når også fornøyde kunder tar seg tid til å rangere oss!
Ikke hatt skade de siste 19 årene, men fikk vannskade på kjøkkenet! Ikke hyggelig å forholde seg til en skadebehandler som bruker alle mulig måter og triks for å ikke måtte utbetale penger!! Ville ikke dekke tapt utleieinntekt som var med i avtale, og når det ble oppdaget følgeskader var plutselig ikke det dekket, fikk ikke bet for egeninnsats + + +
Hei Joey, håper du tar denne tilbakemeldingen også direkte med oss, så vi kan se på hva som har skjedd i saken din.
Godt selskap men de prioriterer kunder lengst sør ettersom jeg forstår
Hei, takk for tilbakemeldingen. Det stemmer at vi har flest distributører fra Helgeland og sørover, ja.
ok kundecervice men mangler bekreftelse på betalt faktura på mine sider
Hei Willy, takk for nyttig tilbakemelding! Det skal jeg spille inn til dem som jobber med forbedringer i nettbutikken.
Bare problemer med reiseforsikringen. Problemer ved legebesøk i Brasil og ingen erstatning ved tap av gjenstander.
Synd at du ikke er fornøyd hos oss, Erlend. Dekker ikke vi det du har meldt inn, er det neppe andre som dekker det heller. Jeg vet ikke hva du mener med tap, om du har mistet noe, eller om det er blitt stjålet? Tyveri er dekket. Følg gjerne opp med skadeavdelingen om det er noe du vil vi skal se på rundt legebesøket og oppfølging fra alarmsentralen.
Veldig dyrt. Jeg hadde den forsikringa i 8 år. hvert år ble dyrere mellom 30% eller 40% dyrere.
Hei, vi tar gjerne en kikk på avtalen din, om du trenger en god forklaring. Vi har hatt svært stabile priser i denne perioden. De første årene du nevner gikk prisen på bil ned, ikke opp. Har du hatt mange skader selv, så kan det være årsaken til oppgang i pris, men ikke slike satser hvert år. Det skjer ikke over en så lang periode.
Raskt og effektivt oppgjør, fin saksbehandler, veldig fornøyd!!
Så hyggelig å høre. Akkurat slik det skal være.