Meny

Frende Forsikring omtaler og erfaringer

2,8/5
Middels
Kundetilfredshet
Middels
Kundeservice
Middels
Skadeoppgjør
Middels
16
av 25 innen
forsikringsselskap
52%
anbefaler
Frende Forsikring

"Skyldig til det motsatte er bevist"

Omtale om Frende Forsikring skrevet av Skuffet for 06.11.2019 17.37

Frende Forsikring har totalt 415 omtaler på Bytt.no
PÅ EN SKALA FRA 1 TIL 5
Hvor fornøyd er du med Frende Forsikring?
Kundetilfredshet
Kundeservice
Skadeoppgjør
Vurderer å bytte selskap
"Skyldig til det motsatte er bevist"
1 syns denne omtalen er nyttig

Nei, hold deg langt unna dette selskapet! Her er du skyldig frem til det motsatte er bevist - de tredobler prisen på forsikringen FØR saken er avgjort. Gikk fra 12000 kr i året til 34000 kr i året uten at de er ferdig med å behandle saken - og dette når det er en sak der det er åpenbart at det er motparten som er skyld i skaden. Kommer aldri i mitt liv under noen omstendigheter til å anbefale den møkka her.

Svar fra Frende Forsikring
08.11.2019 09.08
Denne beskrivelsen kjenner vi oss overhodet ikke igjen i. Håper ikke du ville snakket til en kundebehandler slik du skriver her? Det hadde vært fint om du kontaktet oss direkte, så vi kan se på kundeforholdet det gjelder.
Bytt.no
"Skyldig til det motsatte er bevist" skrev Skuffet om Frende Forsikring

Har du en tilsvarende erfaring med Frende Forsikring?
Gjør som Skuffet og over 10 000 andre norske forbrukere: Skriv en omtale om Frende Forsikring du også og del dine erfaringer!

Ingen registrering nødvendig, helt anonymt og tar kun 1 minutt!

Kundetilfredshet
Kundeservice
Skadeoppgjør
Vurderer å bytte selskap
"Treg kommunikasjon"
2 syns denne omtalen er nyttig

Vanskelig å forholde seg til disse via epost / kontaktskjemaer. Svarer ikke på alle henvendelser og innimellom dårlige svar.

Svar fra Frende Forsikring
08.11.2019 09.07
Hei Are, selvfølgelig svarer vi på henvendelser, veldig rart om du har opplevd noe annet! Det vil vi gjerne høre mer om!
Kundetilfredshet
Kundeservice
Skadeoppgjør
Vurderer å bytte selskap
"Kundevennlig"
2 syns denne omtalen er nyttig

Rask og god kundebehandling. Uproblematiske skadeoppgjør.

Svar fra Frende Forsikring
31.10.2019 13.11
Herlig! Flott at du tok deg tid til å sende oss en tilbakemelding. Takk!
Glenn A. N. F
Kundetilfredshet
Kundeservice
Skadeoppgjør
Vurderer å bytte selskap
"Bra selskap"
2 syns denne omtalen er nyttig

Ikke noe spes å utsette, beveger meg fra dem fordi det er blitt ulønnsomt å være lojal. Men dette er hele marketed. ikke selskapet.

Svar fra Frende Forsikring
29.10.2019 13.40
Hei Glenn, har du fått med deg lojalitetsbonusen vår? Nettopp på grunn av det du sier her, er vi opptatt av å belønne lojale kunder. Når du har vært kunde i tre år får du automatisk fem prosent rabatt på alle skadeforsikringene dine, det vi kaller lojalitetsbonus.
Kundetilfredshet
Kundeservice
Skadeoppgjør
Vurderer å bytte selskap
"God service, rask respons på spørsmål, holder avtaler."
1 syns denne omtalen er nyttig

Alltid hyggelige og kompetente saksbehandlere som svarer greit på spørsmål. Uproblematisk oppgjør ved knust frontrute på bil nr 1 og knust bakrute på bil nr 2. Absolutt å anbefale.

Svar fra Frende Forsikring
29.10.2019 13.40
Takk for fin tilbakemelding! Det setter vi alltid pris på.
Frende Forsikring har totalt 415 omtaler på Bytt.no
Søk Bytt.no
AVBRYT
OK, JEG FORSTÅR