Meny

Frende Forsikring omtaler og erfaringer

2,6/5
Middels
Kundetilfredshet
Middels
Kundeservice
Middels
Skadeoppgjør
Middels
20
av 29 innen
forsikringsselskap
49%
anbefaler
Frende Forsikring

"Dårlige kundeopplevelse"

Omtale om Frende Forsikring skrevet av Merete for 12.12.2018 14.28

Frende Forsikring har totalt 513 omtaler på Bytt.no
PÅ EN SKALA FRA 1 TIL 5
Hvor fornøyd er du med Frende Forsikring?
Kundetilfredshet
Kundeservice
Skadeoppgjør
Har byttet selskap
"Dårlige kundeopplevelse"
3 syns denne omtalen er nyttig

Frekke på telefon, og lite samarbeidsvillige kundeservice. Jeg føler meg mistenkt av kundebehandlerne og det er ikke hva jeg ønsker av et forsikringsselskap. Vi trenger forsikringselskap når vi er i sårbare situasjoner. Vi trenger ikke å attpåtil føle seg ignorert og mistenkeliggjort.

Bytt.no
"Dårlige kundeopplevelse" skrev Merete om Frende Forsikring

Har du en tilsvarende erfaring med Frende Forsikring?
Gjør som Merete og over 10 000 andre norske forbrukere: Skriv en omtale om Frende Forsikring du også og del dine erfaringer!

Ingen registrering nødvendig, helt anonymt og tar kun 1 minutt!

Kai R. T
Kundetilfredshet
Kundeservice
Skadeoppgjør
"Kan anbefales"
6 syns denne omtalen er nyttig

Hadde et uhell med felling av et digert tre som landet på garasjen som var under oppbygging. I frustrasjon kjørte vi vekk og kastet restene. Flere måneder etterpå spurte en kar på jobb om ikke jeg hadde tabbe forsikring. Ringte Frende som kom og kikket. De dekket skadene til tross for at "bevisene" var borte. Kun et bilde som viste at garasjen hadde vært der tidligere. Veldig positivt overrasket da jeg var sikker på at kravet ville bli avvist. Tror ikke mange forsikringsselskap hadde gjort det samme. Anbefaler Frende på det sterkeste

Svar fra Frende Forsikring
07.12.2018 17.37
Så kjekt å høre, Kai! Som utgangspunkt stoler vi jo alltid på kundene våre. Takk for hyggelig tilbakemelding!
Kundetilfredshet
Kundeservice
Vurderer å bytte selskap
"Litt for dyr"

Litt for dyr i forhold til andre. Ble mye dyrere da jeg økte kjørelengden fra 12 000 til 16 000 km.

Kundetilfredshet
Kundeservice
Skadeoppgjør
Vurderer å bytte selskap
"Suverent selskap!"
4 syns denne omtalen er nyttig

Aldri noe problem. Utrolig god service. God pris. Anbefaler alle dette forsikringsselskapet.

Svar fra Frende Forsikring
30.11.2018 11.33
Tusen takk, Erlend! Glad for å høre at du er fornøyd! Veldig hyggelig at også fornøyde kunder tar seg tid til å gi tilbakemeldinger, så ikke bildet blir helt skjevt ;)
Vi skal stå på fremover også!
Jan Å. S
Kundetilfredshet
Kundeservice
Vurderer å bytte selskap
"Enda greit"
2 syns denne omtalen er nyttig

Har ikke vært lenge i Frende forsikring, men helt ok erfaring enda. Har skrudd opp prisen etter bare noen måneder? Veldig dumt at de ikke har e-faktura /avtalegiro?

Svar fra Frende Forsikring
30.11.2018 11.33
Hei Jan, e-faktura er på plass hos flere banker nå, sjekk om ikke din også?
Frende Forsikring har totalt 513 omtaler på Bytt.no
Søk Bytt.no
AVBRYT
OK, JEG FORSTÅR