Frende Forsikring omtaler og erfaringer

hei ..eg er meir enn fornøgd med frende ,eg var sikker på att eg ikkje fekk hjep frå dygg i denne saka ..så tusen takk for all hjelp .eg anbefaler frende til alle eg snakka med .eg skal vera so go kunde som det går an ,takk i gjen

Var litt kronglete å melde inn saken, men når det førtst var gjort var det rask behandlingstid

Pengene kom inn og jeg fikk hva jeg hadde krav på, men servicen var elendig. 3 ganger har jeg ringt inn med spørsmål ang oppgjør og mine rettigheter når det kom til leiebil, det var riktignok et alternativ å trykke 1 og beholde min plass i køen for å bli ringt opp igjen, problemet er at ingenting skjedde når jeg trykket 1 så jeg ble nødt til å vente 2 timer i kø for å komme igjennom, og dette i min egen arbeidstid. Første gang jeg ringte kundeservice tror jeg var 2 uker etter skaden var meldt inn og på det tidspunktet var ingenting gjort, takst på skaden var ikke en gang bestilt.

Hadde uhell i utlandet hvor jeg trengte hjelp av legen. Frende var veldig rask med behjelpelighet og oppfølging av saken

Lett å ta kontakt, fylle ut skadeskjema. Rask tilbakemelding, og behandling av sak.

God kundeservice. God kommunikasjon med kundebehandler og raskt oppgjør.

Rask og effektiv behandling av oppgjør etter et uhell i utlandet. Snublet i en fortauskant og ødela solbriller og armbåndsur.