Forsikring

Frende Forsikring omtaler og erfaringer

3,2/5
Middels
Kundetilfredshet
Middels
Kundeservice
Middels
Skadeoppgjør
Middels
13
av 23 innen
forsikringsselskap
58%
anbefaler
Frende Forsikring

"Dårlig service for unge"

Omtale om Frende Forsikring skrevet av Kristian for 12.04.2018 09.17

Frende Forsikring har totalt 277 omtaler på Bytt.no
PÅ EN SKALA FRA 1 TIL 5
Hvor fornøyd er du med Frende Forsikring?
Kristian
Kundetilfredshet
Kundeservice
Skadeoppgjør
Vurderer å bytte selskap
"Dårlig service for unge"
4 syns denne omtalen er nyttig

Er et forsikringselskap for voksene folk.
Er ikke noe for unge folk hvis en har hatt skade.
Jeg har vert kunde i frende i 10 år å vert fornøyd. Men jeg merker jo att servicen er blitt veldig dårlig spesielt det 3 siste åra. Før hadde jeg direkte kontakt med banken. Nå er det kun en saksbehandler i Bergen. Fungerer dårlig.

Hadde skade på bilen å ble behandlet dårlig. Ble overkjørt av kundebehandler. Skulle tro jeg var kriminell.
Måtte vente i 8 måneder før bilen var ferdig på verksted.
Samtidig måtte jeg betale full forsikring på bil som stod på verksted. Fikk ikke lov av saksbehandler å justere forsikringen mens bilen var på verksted. Måtte betale leiebil selv i 7 måneder. Kundebehandling har de glemt.

Svar fra Frende Forsikring
16.04.2018 13.58
Hei Kristian, takk for at du tar deg tid til å sende oss en tilbakemelding, den tar vi med oss. Hvis du vil at vi skal se nærmere på hva som kan ha skjedd i saken, eller følge opp skadebehandleren, så er det fint hvis du kontakter oss direkte på kundeservice@frende.no
Bytt.no
"Dårlig service for unge" skrev Kristian om Frende Forsikring

Har du en tilsvarende erfaring med Frende Forsikring?
Gjør som Kristian og over 10 000 andre norske forbrukere: Skriv en omtale om Frende Forsikring du også og del dine erfaringer!

Ingen registrering nødvendig, helt anonymt og tar kun 1 minutt!

Ann-Kristin
Kundetilfredshet
Kundeservice
Skadeoppgjør
"Rask hjelp på reisen"
3 syns denne omtalen er nyttig

Fikk trygg og rask hjelp fra Frende Forsikring til å vite hva jeg skulle gjøre da bagasjen ikke kom med flyet på reise. Og deilig at vi har rabatt siden vi har fem forsikringer hos dem.

Svar fra Frende Forsikring
11.04.2018 12.54
Takk for hyggelig tilbakemelding, Ann-Kristin. Vi setter stor pris på at du tok deg tid til det!
Kundetilfredshet
Kundeservice
Skadeoppgjør
"Rimelig og kundevennlig!"
5 syns denne omtalen er nyttig

Jeg har vært kunde hos Frende i ca 10 år. Har forsikret både hus, hytte, biler og båt. Ved endringer (husbygging, bilbytte og båtkjøp) har vi alltid sammenlignet priser og betingelser fra flere selskap. Frende har alltid klart seg godt i konkurranse! En gang, ved et biluhell, hadde vi bruk for forsikringsselskapets tjenester. Da var de lett å kontakte, grei og rask å samarbeide med, og vi var svært fornøyde 👍😀

Svar fra Frende Forsikring
11.04.2018 11.46
Hei Sissel! Så hyggelig å høre fra en trofast og fornøyd kunde. Dere får jo lojalitetsbonus med fem prosent rabatt hvert år på alle skadeforsikringene, dere da. :)
Vi skal stå på for at dere skal være fornøyde med oss fremover også.
Sammenlign tilbud på forsikring - få tilbud fra flere!
Helt gratis Raskt Uforpliktende
Kundetilfredshet
Kundeservice
Skadeoppgjør
"Ordner opp når det trengs"
5 syns denne omtalen er nyttig

Har veldig god erfaring med frende, de er hyggelige på tlf og ordner opp om det skjer et uhell uten noen form for kverulering om saken.
Gode priser har de også.

Svar fra Frende Forsikring
10.04.2018 16.30
Takk for hyggelig tilbakemelding, Ronny! Veldig hyggelig at du tok deg tid til det! Vi skal stå på for at du skal være fornøyd fremover også.
Kundetilfredshet
Kundeservice
Skadeoppgjør
"Fantastisk service"
5 syns denne omtalen er nyttig

Hadde vannskade på huset i vinter. Fikk fantastisk oppfølgning og hjelp. Fikk også oppfølgning ietterkant av skade. Såååå hyggelige folk. Bedre enn forventet. Billig er de og.

Svar fra Frende Forsikring
09.04.2018 13.49
Så hyggelig å høre, Trond! Vi prøver å bry oss litt ekstra om kundene våre. Og blir veldig glade for tilbakemeldinger som din!
Frende Forsikring har totalt 277 omtaler på Bytt.no
Søk Bytt.no