Frende Forsikring omtaler og erfaringer

Rask og effektiv. Høflig og god kundebehandling. Veldig fornøyd.

hei ..eg er meir enn fornøgd med frende ,eg var sikker på att eg ikkje fekk hjep frå dygg i denne saka ..så tusen takk for all hjelp .eg anbefaler frende til alle eg snakka med .eg skal vera so go kunde som det går an ,takk i gjen

Var litt kronglete å melde inn saken, men når det førtst var gjort var det rask behandlingstid

Pengene kom inn og jeg fikk hva jeg hadde krav på, men servicen var elendig. 3 ganger har jeg ringt inn med spørsmål ang oppgjør og mine rettigheter når det kom til leiebil, det var riktignok et alternativ å trykke 1 og beholde min plass i køen for å bli ringt opp igjen, problemet er at ingenting skjedde når jeg trykket 1 så jeg ble nødt til å vente 2 timer i kø for å komme igjennom, og dette i min egen arbeidstid. Første gang jeg ringte kundeservice tror jeg var 2 uker etter skaden var meldt inn og på det tidspunktet var ingenting gjort, takst på skaden var ikke en gang bestilt.

Hadde uhell i utlandet hvor jeg trengte hjelp av legen. Frende var veldig rask med behjelpelighet og oppfølging av saken

Lett å ta kontakt, fylle ut skadeskjema. Rask tilbakemelding, og behandling av sak.

God kundeservice. God kommunikasjon med kundebehandler og raskt oppgjør.