Frende Forsikring omtaler og erfaringer

Alt mellom meg og dere var topp MEN det var fullstendig krise at leiebil gikk gjennom Avis Tønsberg. En umerket, ubemmannet stasjon uten biler, ekstremt usentralt. Jeg satt tilsammen 4 fulle arb.dager i tlf kø til Avis (tlf hos dem kutter etter 1 time i kø, så er det bare å ringe opp igjen). Jeg har gitt tilbakemld på det allerede og vil med stor sannsynlighet bytte dere ut da jeg ikke kan akseptere Avis Tønsberg. Rukte i tillegg flere uker med en faktura på bompenger og måtte finne et tlf nr mellom Frende og Avis for å få kontakt i Avis. 100% skandale Ferien ødelagt da kun var 1 elbil tilgjengelig m 293km rekkevidde, så ble hjemmeferie 1 uke

Fikk god hjelp under motorhavari på bilen i ferien, og rask utbetaling fra reiseforsikring for ubenytta overnatting, og ekstra utgifter til overnatting i forbindelse med verkstedopphold.

Fly kansellert skulle rekke båt i Roma Det tok urimelig lang tid i behandling av saken Etter 2 mnd kontaktet jeg selskapet og da begynte det å skje noe Etter det var det en fin dialog og oppgjør kom raskt

Veldig god og informativ kundehjelp når uhellet først oppstod. Vår skade skyldes hærverk og skade på billakk mens bilen var parkert på en offentlig parkeringsplass.

Benyttet reiseforsikring, hotell etter kansellert reise med båt. Rask behandling etter telefonkontakt

Hurtig tilbakebetaling og veldig hyggelige folk. Godt å føle at man blir tatt på alvor,og trodd.

Stort sett meget god erfaring med Frencde gjennom de siste årene (tidligere IF kunde). Denne gangen ikke så imponert grunnet 2 forhold. 1) Vi måtte skifte hele baderomsmøbelet grunnet brudd på porselenstoppen/med vask. Porselenstoppen som fantes i markedet passet ikke til den gamle kommoden og for å få litt helhet på baderommet følte vi at vi også måtte skifte den motstående kommoden (grunnet farge og design). Dere erstattet ikke begge?? 2) Vi fikk refundert deler av kostnadene i to omganger. Først uten moms og så måtte vi vedlegge samme kvittering en gang til for å få momsen. Unødvendig byråkratisk spør du meg. Ovenståend er særlig negativt grunnet mitt mangeårige kundeforhold med svært få forsikrings saker. (totalkostnad hos Comfort AS 36 000 mot forsikringsutbetaling knapt 20 000)