Frende Forsikring omtaler og erfaringer

Reiste fra Manchester til Oslo, mellomlanding i Amsterdam og Trondheim. Når jeg skal hente ut bagasjen i Trondheim før jeg skal videre til Oslo på jobbreise er bagasjen igjen i Amsterdam. Jeg ringer vakttelefonen til Frende som informerer om at jeg kan kjøpe meg klær og toalettartikler for 6000,- men må ta vare på kvitteringer. Kjøper meg klær og toalettartikler for litt over 6000,- da jeg skal være 3 dager i Oslo på jobb. Når jeg sender saken videre til Frende dekker dem ikke utgiftene, tiltross for at selskapet de bruker som vakttelefon ga beskjed om hvordan ting skulle være. Reiseforsikringen er altså ubrukelig hvis man skal på mellomreise. Etter 20 år som kunde hos Frende er det nå slutt.

I forbindelse med skade etter brann i garasjeanlegg på Orkanger nyttårsaften 2024 var det ca. 20 biler som ble skadet og 6-7 biler kondemnert. I vårt tilfelle har Frende krevd egenandel for begge bilene vi hadde i parkeringsgarasjen, mens andre forsikringsselskaper ikke har krevd egenandel. Dette oppleves som urettferdig og forskjellsbehandlende. Videre virker det som Frende bevisst drenerer legale og dokumenterte krav etter vår skade. Eksempelvis gjelder dette løsøre i bilen som er dokumentert skadet, men som Frende holder igjen utbetaling på. I tillegg har jeg sendt Frende flere e-poster vedrørende våre skader som de har unnlatt å svare på.

Lett å få kontakt med, gode nettsider, god informasjon og veiledning, raske oppgjør.

Bra servise og informasjon samt forsikring til rett pris.

Er veldig godt fornøyd med Frende som forsikringsselskap. Har vært nødt til å benytte oss av dekningen i reiseforsikringen og i dyreforsikringen, og har kun hatt gode opplevelser med dem. Flott oppfølging og raske oppgjør. Frende er kanskje noe dyrere enn de rimeligste forsikringsselskapene, men det er det verdt. Bedre å betale litt ekstra og få god oppfølging enn å betale lite og få dårlig eller ingen oppfølging/erstatning.

Misfornøyd, veldig dyr forsikring. Ble lovet å ha forfall den 20 i hver måned. Jeg betaler også dobbelt opp på reiseforsikring, da denne ikke kan sies opp.

Saksbehandler raskt, enkelt og effektivt. Konkurransedyktige priser.