Meny

Frende Forsikring omtaler og erfaringer

3,1/5
Middels
Kundetilfredshet
Middels
Kundeservice
Middels
Skadeoppgjør
Middels
12
av 23 innen
forsikringsselskap
57%
anbefaler
Frende Forsikring

"Helt utrolig dårlig de er med å sende regninger de sender i hytt og pine"

Omtale om Frende Forsikring skrevet av Rg for 09.07.2018 16.03

Frende Forsikring har totalt 304 omtaler på Bytt.no
PÅ EN SKALA FRA 1 TIL 5
Hvor fornøyd er du med Frende Forsikring?
Kundetilfredshet
Kundeservice
Vurderer å bytte selskap
"Helt utrolig dårlig de er med å sende regninger de sender i hytt og pine"
4 syns denne omtalen er nyttig

Jeg fikk 4 regninger av de i løp av 2 uker og så får jeg purregebyr for feilen de har gjort betalte alle regningene og fikk purregebyr. Litt smått utrolig får se etter ferien men tror jeg kommer til å bytte selskap.

Svar fra Frende Forsikring
10.07.2018 23.13
Hei, dette høres ut som noe vi enkelt kan ordne opp i! Ta gjerne kontakt med oss direkte, så ser vi på det.
Bytt.no
"Helt utrolig dårlig de er med å sende regninger de sender i hytt og pine" skrev Rg om Frende Forsikring

Har du en tilsvarende erfaring med Frende Forsikring?
Gjør som Rg og over 10 000 andre norske forbrukere: Skriv en omtale om Frende Forsikring du også og del dine erfaringer!

Ingen registrering nødvendig, helt anonymt og tar kun 1 minutt!

Petter H
Kundetilfredshet
Kundeservice
Skadeoppgjør
Vurderer å bytte selskap
"Veldig firkantet og ha med å gjøre"
5 syns denne omtalen er nyttig

Billig, men lurer seg unna nesten alt. Uansett hva som har skjedd så blir det ikke deres oppgave og gjøre opp

Svar fra Frende Forsikring
10.07.2018 22.25
Hei Petter, vi har jo regler å forholde oss til, men firkantet er det ikke ofte vi hører at vi er, synd du opplevde oss slik. Husk at du kan klage til oss direkte og be en ny skadebehandler se på saken din.
Viktoria K
Kundetilfredshet
Kundeservice
"Bra kundeservice"
6 syns denne omtalen er nyttig

Fikk god og effektiv service av (anonymisert). Ga meg en tydelig forståelse for selskapet og hvorfor jeg burde inngå en avtale med dem. Svarte på alt jeg hadde av spørsmål og generelt gjorde at jeg følte meg sett og hørt.

Svar fra Frende Forsikring
18.06.2018 13.44
Takk for hyggelig tilbakemelding, Viktoria!
Kundetilfredshet
Kundeservice
Skadeoppgjør
"Har hatt tre skader på bobil, en hvor den ble tatt av flom, oppgjør med en gang"
4 syns denne omtalen er nyttig

Raskt oppgjør ingen krangling. De som hadde andre forsikringselskap måtte krangle og biler ble reparert. Ingen god ide for bobiler som er fylt med vann

Svar fra Frende Forsikring
18.06.2018 13.40
Så utrolig kjekt å høre, Roar! Akkurat slik det skal være!
Birger H
Kundetilfredshet
Kundeservice
Skadeoppgjør
Vurderer å bytte selskap
"Mangler kundebehandling"
5 syns denne omtalen er nyttig

Slett kunde behandling, skjeller ut kunden som ønsker svar på spørsmål. Kan ingenting om hva det betyr å være fulverdig forsikret, på grensen til bruk av svart arbeid.
Er mer opptatt av takst selskaper de bruker, en kunden

Svar fra Frende Forsikring
12.06.2018 10.43
Hei Birger, dette var kraftig skyts! Vi vil gjerne komme til bunns i dette, så om du kan kontakte oss direkte på kundeservice@frende.no slik at vi kan følge opp, hadde vi satt stor pris på det.
Frende Forsikring har totalt 304 omtaler på Bytt.no
Søk Bytt.no
AVBRYT
OK, JEG FORSTÅR