Gjensidige Forsikring omtaler og erfaringer

Meget fornøyd med Gjensidige. Lett å komme i kontakt. Hurtig tilbakemelding ved skader etc. Egne kontaktpersoner

Har alle mine forsikringer der,men synes at de virker dyrere enn andre selskap. Har kjørt skadefritt lover 40 år.

Litt for dyr og litt for lite dekning på reiseforsikring for meg som har "to adresser". Skuffende behandling av reiseforsikring ved livsnødvendig operasjon i utlandet

De var representert i forbindelse med skade på bilen min, liten skade på støtfanger. Dette var motpart sin skyld så man skulle tro dette skulle gå greit. Motpart erkjente skyld og takst blei utført. Taksten kom på 7500,- Gjensidige representerte begge parter her. Både min bil og motpart. Bilen min var 3 år gammel og hadde et par andre skrammer her og der så jeg tenkte et kontant oppgjør var mest riktig. Men tiden gikk og ingen lyd fra saksbehandler, måtte til slutt sende e-post og ringe for å få vite videre saksgang. De godtok da kontant oppgjør og avsluttet saken. Når pengene blir overført får jeg en kvittering med beløp på kun 2500,-!! Altså 5000,- mindre utbetalt enn taksten tilsier. Når jeg ringte for å høre hvorfor beløpet var så lite, så sa den frekke kundebehandleren at de utbetaler 50-70% mindre fordi de mistenker at jeg kommer til å bruke svart arbeid for å få utbedret skaden for et mye lavere beløp enn taksten lyder på..... Enden på visa blei at jeg bestilt reparasjon med leiebil som da kostet dem mer enn 7500,-

Gjensidige har gjentatte ganger markert nødvendig medisin til kronisk syk hund som "ikke dekket". Etter korrigering er beløpet utbetalt, men denne "glippen" skjer stadig vekk på samme medisin i samme skadesak.

Utmerket kundeservice og digitale løsninger som gjør det enkelt å selv løse eventuelle utfordringer.

Helt topp men dyrt, mener jeg foreløpig. Det blir moro å se hva andre tilbyr med samme vilkår.

Alltid møtt med smil i telefonen. Svar på spørsmål. Ryddige kontrakter. Hva med å gi langtidskunder gode priser for utvist lojalitet. Jeg er selv en av dem med et langt kundeforhold.

God på pris, og på oppfølging. Vet ikke hvordan gjensidige er ved skader og uhell da jeg aldri har hatt noen skade.

Godt fornøyd, men er ut etter billigere forsikring til andre forsikringgsgivere

God kundebehandling. God informasjonsflyt via en lett forståelig applikasjon. Savner hurtigtilgang på total forsikringsoversikt i App, måtte logg inn via Pc for tilgangen til dette.

Fikk 3000 kroner i økning på vår husforsikring der de påstod at det var på grunn av den tørre sommeren i 2018. Bilforsikringen gikk også opp med 1000 kr, dette spiste opp hele bonusøkningen. De påstod at alle fikk store økninger ved hovedforfall, men dette var direkte løgn. Min nabo hadde 2000 lavere husforsikring en meg i utgangspunktet og fikk ikke 3000 i økning ved hovedforfall. Jeg vil påstå at de ga oss et direkte lokketilbud for første året og ikke hadde noen planer om å opprettholde dette. Jeg er svært skuffet over Gjensidige.

Har hatt gjensidige i mange år nå, men prisen er blitt noe høy. velger å se meg litt rundt om priser, men er ikke sikkert jeg bytter enda om tilbud fra andre ikke er godt nok.

Var veldig gode og hyggelige før. Nå har de blitt vanskelige og sure. Ingen av de som tar telefonen kan noe lenger. Spesialavdelingene er sure og vanskelige å få tak i. De får 4 stjerner allikevel fordel de har vært gode.

God kundeservice og enkel selvbetjening. Da jeg var nødt til å øke kjørelengden et ekstra hakk siste mnd før "nytt år" fikk jeg tilbud om de skulle justere den ned igjen til den ønskelige kjørelengen for meg.

Samboer fikk påvist hjernesvulst ifjor på sensommeren. Vår forsikringsagent lokalt lovet at personforsikringen skulle dekke dette og at det var håp om å få noe erstatning oppi det hele (skulle jo gjerne vert den sommeren foruten), men da var det ihvertfall noe lys i tunnelen, trodde vi. Da saken var sendt til gjensidige tok det lang tid før vi hørte noe og når svaret kom var det avslag, det var "selvfølgelig" en type svulst som ikke dekkes av forsikringen. Selv om det i forsikringsdokumentene står svart på hvitt hjernesvulst. Hva i huleste er poenget med å betale masse penger i året for forsikring når man ikke får hjelp når man er så uheldig å få en diagnose man helst skulle vert foruten!?! Det er råttent er det det er... jeg blir kvalm av hele greia, samboer ble selvfølgelig skuffet og det som kunne vert et lyspunkt ble bare til en ekstra byrde. Har i alle år hatt forsikring i gjensidige og vert strålende fornøyd frem til nå... Vi bytter alle forsikringer privat, og i firmaet til samboer og kommer ikke til å anbefale noen å opprette forsikring i gjensidige. Forsikringsselskaper er eksperter på å finne måter å unngå utbetalinger på, i vårt tilfelle var smutthullet deres at legen ikke har sagt at svulsten må opereres ut, men det er fortsatt en belastning å få en slik diagnose og måtte gå på tunge medisiner som går utover livskvaliteten generelt.