Gjensidige Forsikring omtaler og erfaringer

Hei Kristin 😊 Tusen takk for den hyggelige tilbakemeldingen! Veldig kjekt å høre at du er så fornøyd med oss som forsikringsselskap – det setter vi stor pris på 💙 Hilsen Nina

Hei Roar, Dette er ikke godt nok, og det skjønner vi godt at du er misfornøyd med. Lang behandlingstid, mange telefoner og e poster uten svar skaper bare frustrasjon. Slik skal det ikke være når du trenger hjelp fra oss. Vi vil gjerne finne ut hva som har skjedd og få ryddet opp. Hvis du vil, kan du ringe oss på 915 03 100, så ser vi på saken din med en gang. Gjelder det en konkret skadesak, kan du også skrive til oss under Mine skadesaker https://www.gjensidige.no/logg-inn/skadesaker Takk for at du sier ifra. Det gir oss mulighet til å bli bedre. Vennlig hilsen Kristian Gjensidige Forsikring

Hei Svein, Takk for tilbakemeldingen. Veldig hyggelig å høre at motorsykkelskaden ble behandlet på en utmerket måte. Det er godt å vite at prosessen fungerte som den skulle når du trengte oss. Si ifra hvis det er noe mer vi kan hjelpe deg med fremover. Vennlig hilsen Kristian Gjensidige Forsikring

Hei Tove, Takk for hyggelig tilbakemelding. Veldig fint å høre at alt fungerte bra da saksgangen ble forklart og oversikten kom på plass. God og tydelig informasjon gjør en stor forskjell, og det tar vi med oss videre. Ta gjerne kontakt hvis det er noe mer vi kan hjelpe deg med. Vennlig hilsen Kristian Gjensidige Forsikring

Hei A H, Det er leit å lese at opplevelsen din med oss har vært så dårlig. Når forventningene ikke blir innfridd, forstår vi godt at skuffelsen blir stor. Det tar vi på alvor. Vi vil gjerne forstå hva som har skjedd i saken din. Ikke for å bortforklare, men for å lære og se om det er noe vi kan rette opp i. Erfaringene dine er viktige for oss, også når de er negative. Hvis du vil, kan du ringe oss på 915 03 100, så ser vi på saken din sammen. Takk for at du sier ifra. Vennlig hilsen Kristian Gjensidige Forsikring

Hei Leif, Takk for fin tilbakemelding. Veldig hyggelig å høre at du fikk raske svar på spørsmålene dine og at saken gikk effektivt helt til skaden var utbedret. Det er akkurat slik det skal fungere. Ta kontakt hvis det er noe mer vi kan hjelpe deg med. Vennlig hilsen Kristian Gjensidige Forsikring

Hei Knut, Dette skjønner vi godt at du er skuffet over. Det er frustrerende når en sak blir avvist automatisk, uten at en saksbehandler får sett på innholdet. Slik skal det ikke oppleves, spesielt ikke hvis avslaget bygger på feil grunnlag. Den automatiske løsningen er ment å hjelpe, men noen ganger treffer den dessverre feil. Da er det viktig for oss å få sett på saken manuelt, slik at du får en rettferdig vurdering. Vi vil gjerne gå gjennom dette sammen med deg. Ring oss på 915 03 100, eller skriv til oss under Mine skadesaker, så ser vi på hva som har skjedd og hva vi kan gjøre videre. https://www.gjensidige.no/logg-inn/skadesaker Takk for at du sier ifra. Det hjelper oss å bli bedre. Vennlig hilsen Kristian Gjensidige Forsikring