Gjensidige Forsikring opplever for tiden en nøytral trend i kundevurderinger.
Klikk for detaljer
Avbestilling, godtok ikke legeattester pga akutt sykdom. De skjønner ikke avbelling tre dager etter restbetaling av turen. GodtHar anket.
Takk for at du deler dette, Rolv. Vi forstår at det er frustrerende når en akutt situasjon oppstår og du opplever at dokumentasjonen ikke blir godtatt. Siden du allerede har anket, vil saken din bli vurdert på nytt. Du kan følge opp og holde oversikt over saken her: https://www.gjensidige.no/kunde/privat/skade/skadesakene-dine. Hilsen Marcus
Veldig fornøyd med kundebehandlingen jeg fikk. Raskt svar.
Tusen takk for at du deler dette, Anne! Vi ønsker at du skal få raskt svar og god kundebehandling, og det er flott å høre at du opplevde nettopp det. Vi setter stor pris på tilbakemeldingen din. Hilsen Marcus
Forstår at min reiseforsinkelse ikke var dekket av min forsikring
Fint at du deler erfaringen din, Turid! Det er godt å høre at du er fornøyd med behandlingen av den tidligere saken, selv om reiseforsinkelsen ikke var dekket. Vi setter pris på at du tok deg tid til å gi tilbakemelding. Hilsen Marcus
Rask behandling å fikk erstatning som eg hadde forventet
Hyggelig å høre, Per! Rask behandling og et oppgjør som står til forventningene er akkurat det vi ønsker å levere. Vi setter stor pris på at du deler erfaringen din. Hilsen Marcus
Alltid greit og enkelt med skaderistrering og raskt oppgjør. Enkelt og grei. Kunn evørt noe rimeligere, men det gjelder vel det meste om dagen.
Hei Dagfinn, Tusen takk for gode ord! Det er veldig hyggelig å høre at du opplever skadeoppgjøret som enkelt og raskt. Vi jobber for at det skal være lett å få hjelp når du trenger det. Vi forstår at pris er viktig, og vi gjør vårt beste for å holde prisene så konkurransedyktige som mulig, samtidig som vi gir deg trygghet og god service. Takk for at du deler dine tanker – det hjelper oss å bli enda bedre. Hilsen Kristian
Bra håndtert hos dere. Veldig fornøyd. Alt gikk veldig greit
Så godt å høre, Inger! Det er akkurat slik vi ønsker at det skal oppleves, enkelt og greit hele veien. Tusen takk for at du delte erfaringen din med oss. Hilsen Marcus
Ble nektet erstatning på vår reiseforsikring! Vi ble fortalt av vår lege på sykehuset at vi kunne reise på ferie, men Gjensidige ignorer dette! Bruker en dansk lege som nærmest er umulig å forstå!
Takk for at du sier ifra, Torleif. Vi forstår at dette oppleves både frustrerende og urettferdig, spesielt når du har fulgt rådene fra legen din. Slik skal det ikke føles. Vi ønsker å se nærmere på saken din slik at du får en grundig forklaring. Ring oss gjerne på 915 03 100, så tar vi det videre sammen. Hilsen Marcus