Gjensidige Forsikring omtaler og erfaringer

Tusen takk for at du deler dette, Anne! Vi ønsker at du skal få raskt svar og god kundebehandling, og det er flott å høre at du opplevde nettopp det. Vi setter stor pris på tilbakemeldingen din. Hilsen Marcus

Fint at du deler erfaringen din, Turid! Det er godt å høre at du er fornøyd med behandlingen av den tidligere saken, selv om reiseforsinkelsen ikke var dekket. Vi setter pris på at du tok deg tid til å gi tilbakemelding. Hilsen Marcus

Hyggelig å høre, Per! Rask behandling og et oppgjør som står til forventningene er akkurat det vi ønsker å levere. Vi setter stor pris på at du deler erfaringen din. Hilsen Marcus

Hei Dagfinn, Tusen takk for gode ord! Det er veldig hyggelig å høre at du opplever skadeoppgjøret som enkelt og raskt. Vi jobber for at det skal være lett å få hjelp når du trenger det. Vi forstår at pris er viktig, og vi gjør vårt beste for å holde prisene så konkurransedyktige som mulig, samtidig som vi gir deg trygghet og god service. Takk for at du deler dine tanker – det hjelper oss å bli enda bedre. Hilsen Kristian

Så godt å høre, Inger! Det er akkurat slik vi ønsker at det skal oppleves, enkelt og greit hele veien. Tusen takk for at du delte erfaringen din med oss. Hilsen Marcus

Takk for at du sier ifra, Torleif. Vi forstår at dette oppleves både frustrerende og urettferdig, spesielt når du har fulgt rådene fra legen din. Slik skal det ikke føles. Vi ønsker å se nærmere på saken din slik at du får en grundig forklaring. Ring oss gjerne på 915 03 100, så tar vi det videre sammen. Hilsen Marcus

Hei Bjørn, Dette høres ut som en svært krevende opplevelse, og jeg forstår godt at du er frustrert. Slik skal det ikke være. Når det tar lang tid å få hjelp, og du må purre flere ganger, er det vårt ansvar å følge opp bedre. Det er også viktig at bilen din blir vurdert og reparert av et verksted med riktig kompetanse, og at du får god informasjon underveis. At du måtte bruke advokat for å få avsluttet saken er ikke slik vi ønsker at kundene våre skal ha det. Vit at du alltid kan klage slik at vi kan se på saken din på nytt. Les mer om klagemulighetene her: https://www.gjensidige.no/kontakt-kundeservice/klage Takk for at du deler opplevelsen din. Vi tar tilbakemeldingen din på alvor, og ønsker å bli bedre. Hilsen Kristian