Gjensidige Forsikring opplever for tiden en nøytral trend i kundevurderinger.
Klikk for detaljer
Gjensidige tok godt vare på meg i ein vanskeleg situasjon. Forsikringsoppgjeret var enkelt å få i hamn. Opplevde det som lite byråkratisk og bygd på tillit. Gikk av og til litt tregt å få tilbakemelding på meldingar, og litt lang tid før saken blei endeleg avslutta
Hei Toralf, Tusen takk for at du deler opplevelsen din 😊 Det er veldig godt å høre at du opplevde støtte i en vanskelig situasjon, og at oppgjøret var enkelt og basert på tillit. Samtidig tar vi med oss tilbakemeldingen din om responstid underveis og tiden det tok å avslutte saken – det er viktig for oss å bli bedre på. Vennlig hilsen Nina, Gjensidige
Jeg er veldig fornøyd med gjensidig forsikring som jeg har over 20 år
Hei Darivan, Tusen takk for den hyggelige tilbakemeldingen 💛 Det betyr mye for oss å høre at du er fornøyd – spesielt når du har vært kunde hos oss i så mange år. Vi setter stor pris på tilliten din! Vennlig hilsen Nina, Gjensidige
Rask, effektiv og sømløs behandling og utbedring skaden
Hei Keto, Tusen takk for den fine tilbakemeldingen 😊 Det er veldig hyggelig å høre at du opplevde skadebehandlingen som rask og sømløs. Vennlig hilsen Nina, Gjensidige
Dårlig saksbehandlig og føler av beskrivelse av hva forsikringen inneholdt var uklar og blir tolket til fordel for Gjensidige og ikke kunden.
Hei Einar, Takk for at du deler opplevelsen din. Vi forstår godt at dette er frustrerende, spesielt når informasjon oppleves som uklar og resultatet ikke blir som forventet. Det er viktig for oss at vilkår og dekning skal være tydelige og forståelige, og vi tar tilbakemeldingen din på alvor. Ta gjerne kontakt med oss direkte dersom noe er uklart. Vennlig hilsen Nina, Gjensidige
God oppfølging så langt fra saksbehandler i Gjensidige.
Hei Gunnar, Takk for tilbakemeldingen 😊 Så hyggelig å høre at du opplever god oppfølging så langt – det setter vi stor pris på. Vennlig hilsen Nina, Gjensidige
Grusomt selskap man burde holde seg langt unna. En normal innbo sak tok 3 mnd.
Hei Tania, Takk for at du deler opplevelsen din. Vi forstår godt at det er frustrerende når en sak tar så lang tid som du beskriver. Dette er ikke slik vi ønsker at det skal oppleves, og vi tar tilbakemeldingen din på alvor. Vennlig hilsen Nina, Gjensidige
God informasjon og rask behandling og svar. Det kommer an på saken.
Hei Turid, Takk for tilbakemeldingen din 😊 Det er hyggelig å høre at du opplever god oppfølging og rask behandling. Samtidig forstår vi at opplevelsen kan variere litt avhengig av sak, og det tar vi med oss videre. Vennlig hilsen Nina, Gjensidige