Gjensidige Forsikring opplever for tiden en nøytral trend i kundevurderinger.
Klikk for detaljer
Dårlig saksbehandlig og føler av beskrivelse av hva forsikringen inneholdt var uklar og blir tolket til fordel for Gjensidige og ikke kunden.
Hei Einar, Takk for at du deler opplevelsen din. Vi forstår godt at dette er frustrerende, spesielt når informasjon oppleves som uklar og resultatet ikke blir som forventet. Det er viktig for oss at vilkår og dekning skal være tydelige og forståelige, og vi tar tilbakemeldingen din på alvor. Ta gjerne kontakt med oss direkte dersom noe er uklart. Vennlig hilsen Nina, Gjensidige
God oppfølging så langt fra saksbehandler i Gjensidige.
Hei Gunnar, Takk for tilbakemeldingen 😊 Så hyggelig å høre at du opplever god oppfølging så langt – det setter vi stor pris på. Vennlig hilsen Nina, Gjensidige
Grusomt selskap man burde holde seg langt unna. En normal innbo sak tok 3 mnd.
Hei Tania, Takk for at du deler opplevelsen din. Vi forstår godt at det er frustrerende når en sak tar så lang tid som du beskriver. Dette er ikke slik vi ønsker at det skal oppleves, og vi tar tilbakemeldingen din på alvor. Vennlig hilsen Nina, Gjensidige
God informasjon og rask behandling og svar. Det kommer an på saken.
Hei Turid, Takk for tilbakemeldingen din 😊 Det er hyggelig å høre at du opplever god oppfølging og rask behandling. Samtidig forstår vi at opplevelsen kan variere litt avhengig av sak, og det tar vi med oss videre. Vennlig hilsen Nina, Gjensidige
Jeg er kjempefornøyd med Gjensidige. Rask respons, god oppfølging og en hyggelig kundeopplevelse gjennom hele samarbeidsprosessen.
Hei Darius, Tusen takk for den fine tilbakemeldingen – det setter vi virkelig stor pris på 😊 Det er veldig hyggelig å høre at du har hatt en god opplevelse med både respons og oppfølging gjennom hele prosessen. Slike tilbakemeldinger betyr mye for oss! Vennlig hilsen Nina, Gjensidige
Behandling så ganske fort. Vi familie fornøyd.
Hei Liang 😊 Tusen takk for hyggelig tilbakemelding – det setter vi stor pris på 💛 Det er veldig kjekt å høre at dere som familie er fornøyde, og at behandlingen gikk raskt. Ønsker dere en fin dag videre! Vennlig hilsen Nina, Gjensidige
Ryddig, greit og tillitsvekkende. Skadeskjemaene er veldig strukturert og lettfattelig.
Hei Karstein, Tusen takk for hyggelig tilbakemelding 😊 Veldig kjekt å høre at du opplever oss som ryddige og enkle å forholde seg til. Vennlig hilsen Nina, Gjensidige