Gjensidige Forsikring opplever for tiden en nøytral trend i kundevurderinger.
Klikk for detaljer
Jeg har blitt godt ivaretatt av Gjensidige og fått en rettferdig og god saksbehandling
Hei Robin E, Tusen takk for en veldig hyggelig tilbakemelding. Så fint å høre at du har blitt godt ivaretatt, og at du opplevde saksbehandlingen som både rettferdig og god. Det er akkurat slik vi ønsker at det skal være, trygt, tydelig og ordentlig når du trenger oss. Hilsen oss i Gjensidige
veldigt dårlig sørvis min kontakt person i Stavanger svarer ikke på telefon vil dere vite hvilken person dette gjelder så kan dere ta kontakt.
Hei Jan, Takk for at du sier ifra. Dette høres ikke bra ut. Vi forstår at det er frustrerende når du ikke får tak i kontaktpersonen din og opplever manglende oppfølging. Slik skal det ikke være. Hvis det er noe som er uklart eller du ønsker å gi oss mer informasjon om saken, kan du ringe oss på 915 03 100. Du kan også ta kontakt med oss i den allerede innmeldte skadesaken din. Vennlig hilsen oss i Gjensidige
Tok litt tid før behandlingen, men etter en telefon som jeg oppfattet positiv, forstod der var mange saker, men en hyggelig dame lovet å videre formidle til saksbehandler. Ser ut som det hjalp, for jeg fikk hurtig tilbake melding, og etter det gikk det fint.Mvh. Tor
Hei Tor K. U., Takk for at du deler opplevelsen din. Vi skjønner godt at det kan oppleves litt frustrerende når det tar tid å komme i gang. Samtidig er det veldig fint å høre at dialogen du hadde med oss opplevdes positiv, og at det snudde etterpå. Slik skal det være, du skal få hjelp når du tar kontakt, og ting skal komme videre. Vi tar med oss tilbakemeldingen din. Målet vårt er at det skal flyte godt fra start til slutt, uten at du trenger å purre oss. Hilsen oss i Gjensidige
Fikk god oppfølging fra A til Å. De sendte også melding om å kreve penger tilbake på utlegg jeg hadde hatt. 🌺
Hei Laila, Tusen takk for en veldig hyggelig tilbakemelding. Så fint å høre at du fikk god oppfølging fra start til slutt. Det er akkurat slik vi vil at det skal være, at du føler deg ivaretatt hele veien. Ekstra kjekt er det også at du ble gjort oppmerksom på muligheten for å få tilbake utlegg du hadde hatt. Slik skal det fungere. Hilsen oss i Gjensidige
Kjempe dårlig service ! Ufine kundebehandlere på tlf.! Ting tar for lang tid.. Kommer aldri til å ha Gjensidige igjen..
Hei Vigdis, Takk for at du sier ifra. Dette høres ikke bra ut. Vi forstår at det er skuffende å oppleve dårlig service, spesielt når du ikke blir møtt på en god måte og ting tar lang tid. Slik skal det ikke være. Hvis det er noe som er uklart eller du ønsker å ta det opp med oss, kan du ringe oss på 915 03 100. Du kan også ta kontakt med oss i den allerede innmeldte skadesaken din. Vennlig hilsen oss i Gjensidige
Godt fornøyd med alle sakene som vi har hatt med Gjensidige, veldig ryddig.
Hei Rune T, Tusen takk for en veldig hyggelig tilbakemelding. Så fint å høre at du er godt fornøyd med sakene dere har hatt hos oss, og at dere opplever alt som ryddig. Det er akkurat slik vi vil at det skal være, oversiktlig og enkelt når dere trenger hjelp. Hilsen oss i Gjensidige
Utmerket service. Veldig fornøyd med både informasjon og resultater.
Hei Bjørn K, Tusen takk for en veldig hyggelig tilbakemelding. Så fint å høre at du er så fornøyd med både service, informasjon og resultat. Det er akkurat slik vi ønsker at det skal være, tydelig, trygt og enkelt når du trenger oss. Hilsen oss i Gjensidige