Gjensidige Forsikring omtaler og erfaringer

Hei, Filip! Dette er leit å lese. Når du opplever at innboforsikringen ikke dekker skaden når det virkelig gjelder, er det både frustrerende og skuffende. Da føles forsikringen lite verdt. Avslag handler ofte om hvordan vilkårene er tolket opp mot det som faktisk har skjedd. Men dersom du mener at skaden er riktig meldt inn og at opplysningene dine ikke er tatt godt nok hensyn til, er det viktig at saken blir sett på på nytt. Du kan skrive direkte til oss i skadesaken din under Mine skadesaker og forklare hvorfor du mener avslaget er feil, gjerne med flere detaljer eller dokumentasjon https://www.gjensidige.no/kunde/privat/skade/skadesakene-dine Takk for at du sier tydelig ifra om opplevelsen din. Hilsen Marcus

Hei, Hassane! Så utrolig hyggelig å lese dette. At hele familien din har fått rask hjelp når dere har trengt det, er akkurat det forsikring skal handle om. Trygghet i praksis, ikke bare på papiret. Dette varmet skikkelig. Takk for tilliten og de fine ordene. Hilsen Marcus

Hei, Mona! Så godt å høre at behandlingsforsikringen fungerte slik den skal når du trengte det. Rask time hos spesialist, effektiv behandling og bare egenandel gir trygghet i en situasjon der tempo betyr mye. Veldig fint at du deler denne erfaringen. Hilsen Marcus

Hei, Frank! Så bra å høre at du opplevde saksbehandlingen som rask, god og enkel, og at nettsiden fungerte slik den skulle. Når både løsning og brukeropplevelse sitter, blir hele prosessen mye lettere. Veldig hyggelig at du tok deg tid til å dele dette med oss. Hilsen Marcus

Hei, Det er leit å lese at du har opplevd dette som masete og frustrerende. Sånn skal det ikke være. Vi tar tilbakemeldingen din på alvor. Målet vårt er å gi deg oversikt og valgfrihet, ikke å skape irritasjon. Når en tidligere fornøyd kunde sitter igjen med en dårlig følelse, da må vi stoppe opp og lære av det. Med vennlig hilsen Marcus

Hei, Einar! Veldig hyggelig å høre at du har brukt oss i mange år, og at hjelpen du har hatt behov for har løst seg på en god måte hver gang. Det er akkurat slik et langt kundeforhold skal oppleves. Dette setter vi stor pris på å få høre. Hilsen Marcus

Hei, Hans! Jeg forstår godt at du er skuffet. Når du opplever at avslaget bygger på en feil forståelse av skaden, er det frustrerende og oppleves lite rettferdig. Du kan skrive direkte til oss i skadesaken din under Mine skadesaker og tydelig forklare hvorfor du mener avslaget er feil, gjerne med henvisning til at dette er delaminering og tap av funksjon https://www.gjensidige.no/kunde/privat/skade/skadesakene-dine Takk for at du tok deg tid til å forklare situasjonen grundig. Hilsen Marcus