Gjensidige Forsikring opplever for tiden en nøytral trend i kundevurderinger.
Klikk for detaljer
Veldig bra, oppfølging og omsorg, veldig gode tilbakemeldinger
Hei Helge, Tusen takk for den fine tilbakemeldingen. Det er veldig godt å høre at du opplevde både god oppfølging og omsorg, og at tilbakemeldingene underveis var nyttige. Det betyr mye for oss å vite at du følte deg ivaretatt. Ta gjerne kontakt hvis det er noe mer vi kan hjelpe deg med. Vennlig hilsen Kristian Gjensidige Forsikring
Gjensidige er først og fremst ute etter å finne smutthull for å slippe å utbetale forsikring, jeg fikk knust en flaske som var i en bag av en taxi sjefør. skadet mitt internasjonale sertifikat og noen bøker, småpenger. Gjennsidige aviste saken fordi det var gjort av en annen person og at det ikke var gjort med vilje.
Hei Fred 😊 Takk for at du deler opplevelsen din. Vi forstår godt at det oppleves frustrerende når en sak ikke blir dekket slik du hadde forventet. Vurderinger gjøres ut fra hva som har skjedd og vilkårene i forsikringen, men vi ser gjerne nærmere på saken din på nytt og gir deg en grundigere forklaring – ta gjerne kontakt med oss direkte 😊 Hilsen Nina
Jeg er svært fornøyd med Gjensidige som forsikringsselskap.
Hei Kristin 😊 Tusen takk for den hyggelige tilbakemeldingen! Veldig kjekt å høre at du er så fornøyd med oss som forsikringsselskap – det setter vi stor pris på 💙 Hilsen Nina
Dårlig service. lang behandlings tid, mange telefoner og mailer uten svar.
Hei Roar, Dette er ikke godt nok, og det skjønner vi godt at du er misfornøyd med. Lang behandlingstid, mange telefoner og e poster uten svar skaper bare frustrasjon. Slik skal det ikke være når du trenger hjelp fra oss. Vi vil gjerne finne ut hva som har skjedd og få ryddet opp. Hvis du vil, kan du ringe oss på 915 03 100, så ser vi på saken din med en gang. Gjelder det en konkret skadesak, kan du også skrive til oss under Mine skadesaker https://www.gjensidige.no/logg-inn/skadesaker Takk for at du sier ifra. Det gir oss mulighet til å bli bedre. Vennlig hilsen Kristian Gjensidige Forsikring
Motorsykkelskaden ble behandlet på en utmerket måte.
Hei Svein, Takk for tilbakemeldingen. Veldig hyggelig å høre at motorsykkelskaden ble behandlet på en utmerket måte. Det er godt å vite at prosessen fungerte som den skulle når du trengte oss. Si ifra hvis det er noe mer vi kan hjelpe deg med fremover. Vennlig hilsen Kristian Gjensidige Forsikring
Da ting ble forklart og vi forstod saksgangen, fungerte alt bra
Hei Tove, Takk for hyggelig tilbakemelding. Veldig fint å høre at alt fungerte bra da saksgangen ble forklart og oversikten kom på plass. God og tydelig informasjon gjør en stor forskjell, og det tar vi med oss videre. Ta gjerne kontakt hvis det er noe mer vi kan hjelpe deg med. Vennlig hilsen Kristian Gjensidige Forsikring
En skal ikke ha for store forventninger til forsikringsselskaper generelt, men Gjensidige er absolutt mye verre enn en kunne forestille seg
Hei A H, Det er leit å lese at opplevelsen din med oss har vært så dårlig. Når forventningene ikke blir innfridd, forstår vi godt at skuffelsen blir stor. Det tar vi på alvor. Vi vil gjerne forstå hva som har skjedd i saken din. Ikke for å bortforklare, men for å lære og se om det er noe vi kan rette opp i. Erfaringene dine er viktige for oss, også når de er negative. Hvis du vil, kan du ringe oss på 915 03 100, så ser vi på saken din sammen. Takk for at du sier ifra. Vennlig hilsen Kristian Gjensidige Forsikring