Gjensidige Forsikring omtaler og erfaringer

Hei, Berit! Så hyggelig å høre at du alltid opplever god service hos oss. At du har vært kunde i mange år betyr mye, og vi setter stor pris på tilliten du viser oss gjennom hele veien. Takk for at du tok deg tid til å gi oss en tilbakemelding. Hilsen Marcus

Hei, Jon! Godt å høre at du er fornøyd med forsikringene du har hos oss. Samtidig skjønner jeg frustrasjonen når prisene har økt. Mange opplever det samme, og vi skulle gjerne vært uten disse økningene. Kostnader til reparasjoner, håndverkere, medisinsk behandling og erstatninger har gått kraftig opp de siste årene, og det påvirker dessverre prisen på forsikringer. Likevel jobber vi hele tiden for at prisene skal være så rettferdige og konkurransedyktige som mulig. Hyggelig at du tok deg tid til å dele tilbakemeldingen din. Hilsen Marcus

Hei, Kjersti! Så fint å høre at alt gikk enkelt da du trengte hjelp med steinsprutskaden. Det skal være raskt og ukomplisert å få ordnet slike ting, og godt å se at det fungerte slik for deg. Hyggelig at du tok deg tid til å legge igjen en tilbakemelding. Hilsen Marcus

Hei, Aasmund! Så bra å høre at du opplever oss som profesjonelle, og at kommunikasjonen har vært både ryddig og rask. Det er akkurat slik vi ønsker at samspillet med oss skal være fra start til slutt. Takk for at du delte tilbakemeldingen din. Hilsen Marcus

Hei, Mari! Så bra å høre at behandlingen gikk raskt og at systemet for skademelding opplevdes enkelt. Det er akkurat slik vi ønsker at prosessen skal kjennes når du trenger oss. Hyggelig at du tok deg tid til å legge igjen en tilbakemelding. Hilsen Marcus

Hei, Ragnar! Jeg forstår godt at du reagerer når maskinskaden på bilen din ikke ble dekket. Det føles urettferdig når du står midt i en dyr og uforutsett reparasjon, og du forventer at forsikringen hjelper deg når uhellet er ute. Hvis du ønsker en ny gjennomgang av saken, anbefaler jeg at du skriver direkte i skadesaken din under Mine skadesaker. Da ser teamet på vurderingen og forklarer den skritt for skritt: https://www.gjensidige.no/kunde/privat/skade/skadesakene-dine Setter pris på at du tok deg tid til å gi oss en tilbakemelding. Hilsen Marcus

Hei, Gerd! Skjønner godt at du reagerer når du ikke får beskjed om at saken må sendes inn på nytt etter hjemkomst. Du skal få tydelig informasjon om hva som trengs for at saken kan behandles riktig, og det skal ikke være slik at du må finne ut av dette på egen hånd. Når alle utgifter allerede var sendt inn til alarmsentralen underveis, forstår jeg at dette oppleves både uklart og frustrerende. Jeg anbefaler at du skriver direkte i skadesaken din under Mine skadesaker. Da kommer du rett til teamet som kan gjennomgå saken og forklare hvorfor dette ikke ble opplyst fra start: https://www.gjensidige.no/kunde/privat/skade/skadesakene-dine Fint at du tok deg tid til å si ifra. Hilsen Marcus