Gjensidige Forsikring omtaler og erfaringer

Takk for at du deler opplevelsen din med oss. Jeg forstår godt at du er både skuffet og frustrert når du opplever at vi ikke har tatt ansvar i en så alvorlig sak. Slik skal det ikke føles. Store personskadesaker kan være krevende og krev­er grundige medisinske vurderinger før vi kan konkludere. Når du opplever at dine vurderinger ikke er blitt tatt hensyn til, er det noe vi må ta på alvor. Jeg vil gjerne at vi ser på saken din en gang til. Hvis du fortsatt har en aktiv skadesak, kan du sende oss en melding direkte under Mine skadesaker, slik at riktig team får innsyn i hele saken din. Du finner siden her: https://www.gjensidige.no/kunde/privat/skade/skadesakene-dine Vit også at du alltid kan klage slik at vi går gjennom alt på nytt. Det kan du lese mer om her: https://www.gjensidige.no/kontakt-kundeservice/klage Vi ønsker å gi deg en opplevelse som står i stil med alvoret i situasjonen din. Hilsen Mathias

Takk for den strålende tilbakemeldingen, Snorre. Så godt å høre at alt gikk raskt og effektivt og at du sitter igjen med en veldig god opplevelse. Akkurat slik ønsker vi at det skal kjennes når du trenger oss. Takk for at du deler opplevelsen din. Det setter vi stor pris på. Hilsen Mathias

Takk for at du sier ifra, Morten. Jeg skjønner godt at du opplever dette som skuffende. Sekking av grunnmur dekkes dessverre ikke av forsikringen fordi dette regnes som naturlige og gradvise endringer i konstruksjonen. Det faller derfor utenfor det vi kan dekke, som må være skader som skjer plutselig og uforutsett. Jeg forstår likevel at dette kan føles frustrerende når du står midt i det. Takk for at du deler opplevelsen din med oss. Det hjelper oss å være tydeligere på hva forsikringen faktisk dekker. Hilsen Mathias

Takk for den strålende tilbakemeldingen, Jan. Så godt å høre at du opplevde både rask saksbehandling og tydelig informasjon helt fra start. Akkurat slik ønsker vi at det skal kjennes. Takk for at du deler opplevelsen din med oss. Det gir oss masse energi. Hilsen Mathias

Takk for den fine tilbakemeldingen, Kari. Så godt å høre at du opplever god informasjon, enkel skademelding, rask behandling og hyggelige folk på veien. Slik vil vi at det skal kjennes. Takk for at du deler opplevelsen din med oss. Det setter vi stor pris på. Hilsen Mathias

Takk for at du sier ifra, Edel. Jeg forstår godt at dette oppleves både frustrerende og skuffende. Slik skal det ikke være. Når en skadesak står stille så lenge, må vi få sett på den på nytt. Send oss en melding direkte i skadesaken din, så får teamet som følger saken gitt deg en oppdatering og sjekket hva som har stoppet prosessen: https://www.gjensidige.no/kunde/privat/skade/skadesakene-dine Takk for at du deler opplevelsen din med oss. Det hjelper oss å bli bedre. Hilsen Mathias

Takk for den fine tilbakemeldingen, Dennis. Selv om en skade alltid er kjedelig, er det godt å høre at du opplevde trygg og profesjonell hjelp gjennom hele prosessen. Slik vil vi at det skal kjennes når noe først skjer. Takk for at du deler opplevelsen din med oss. Hilsen Mathias