Gjensidige Forsikring omtaler og erfaringer

Hei Vegard, Tusen takk for den hyggelige tilbakemeldingen! Det er fint å høre at du opplevde både skademeldingen og oppgjørsprosessen som ryddig. Vi vet hvor viktig det er at slike saker håndteres enkelt og oversiktlig. Samtidig forstår vi at ventetiden ved innsendingen gjennom Elkjøp kunne oppleves litt lang. Derfor er det ekstra hyggelig å høre at du alt i alt er fornøyd med hvordan saken ble løst. Takk for at du tok deg tid til å dele erfaringen din med oss. Det setter vi stor pris på. Ønsker deg en fin dag videre! Vennlig hilsen Gjensidige Forsikring

Hei Dh, Takk for at du deler erfaringen din med oss. Det er leit å høre at du opplevde informasjonen du fikk ved registrering som misvisende, og at du satt igjen med følelsen av ikke å få hjelp da skaden ble meldt. Vi forstår godt at dette skaper frustrasjon, spesielt når forventningene til både informasjon og oppfølging ikke blir innfridd. Vi ønsker at det skal være enkelt å forstå hva som gjelder, og at du skal få den veiledningen du trenger når du melder en skade. Derfor er det trist å høre at du ikke opplevde det slik denne gangen. Hvis du ønsker at vi skal se nærmere på saken og det som har skjedd, kan du skrive til oss under Mine skadesaker: https://www.gjensidige.no/logg-inn/skadesaker eller ringe oss på 915 03 100. Da kan vi gå gjennom saken sammen med deg. Takk for den ærlige tilbakemeldingen. Den er viktig for oss. Vennlig hilsen Gjensidige Forsikring

Hei Trond, Tusen takk for den flotte tilbakemeldingen! Det er veldig hyggelig å høre at du opplevde kundebehandlingen som både betryggende og profesjonell. Når du har spørsmål, er det viktig for oss at du får tydelige svar og god informasjon, slik at du føler deg trygg gjennom hele prosessen. Derfor er det ekstra fint å lese at du opplevde dialogen som både informativ og positiv. Takk for at du tok deg tid til å dele erfaringen din med oss. Det setter vi stor pris på. Ønsker deg en fin dag og mange trygge år videre hos oss. Vennlig hilsen Gjensidige Forsikring

Hei Arvid, Tusen takk for den hyggelige tilbakemeldingen! Det er veldig kjekt å høre at du opplever forsikringene våre som prisgunstige, og at du får god informasjon når du tar kontakt med oss. Ekstra hyggelig er det å lese at du vil trekke frem selgeren vår i Kviteseid. God og personlig veiledning betyr mye, og slike tilbakemeldinger setter vi stor pris på. Takk for at du tok deg tid til å dele erfaringen din med oss. Ønsker deg en fin dag og mange trygge år videre hos oss. Vennlig hilsen Gjensidige Forsikring

Hei Frode, Takk for tilbakemeldingen din! Det er hyggelig å høre at saken forløp som forventet. Samtidig forstår vi godt at det kan oppleves unødvendig tungvint når det blir mye tasting og databruk for å komme gjennom prosessen. Vi jobber hele tiden med å gjøre løsningene våre enklere og mer brukervennlige, og derfor setter vi pris på at du deler denne erfaringen med oss. Slike tilbakemeldinger hjelper oss å forbedre opplevelsen for kundene våre. Takk for at du tok deg tid til å gi oss en ærlig vurdering. Vennlig hilsen Gjensidige Forsikring

Hei Glenn, Takk for at du tok deg tid til å dele erfaringen din med oss. Det er bra å høre at du fikk hjelp videre, men vi forstår at prosessen opplevdes litt unødvendig tung. Når bilen blir tauet til et verksted som ikke har skadeavdeling, kan det dessverre føre til ekstra venting og mer frem og tilbake enn det som er ønskelig. Vi beklager også at det var vanskelig å få tak i oss. Når du trenger hjelp, skal det være enkelt å komme i kontakt med oss og få tydelig veiledning underveis. Takk for en ærlig tilbakemelding. Den hjelper oss med å bli bedre og gir oss innsikt i hva som ikke fungerte like godt denne gangen. Ønsker deg en fin dag videre. Vennlig hilsen Gjensidige Forsikring

Hei Kristin, Tusen takk for den flotte tilbakemeldingen! Det er veldig hyggelig å høre at du er så fornøyd med prosessen. Når du sier at du ikke har noe å klage på og trekker frem servicen som super, vet vi at vi har lykkes med det som er viktigst for oss, nemlig å gjøre det enkelt og trygt når du trenger hjelp. Takk for at du tok deg tid til å dele erfaringen din med oss. Det setter vi stor pris på. Ønsker deg en fin dag og mange trygge år videre hos oss. Vennlig hilsen Gjensidige Forsikring