Gjensidige Forsikring omtaler og erfaringer

Hei Arvid, Tusen takk for den hyggelige tilbakemeldingen! Det er veldig kjekt å høre at du opplever forsikringene våre som prisgunstige, og at du får god informasjon når du tar kontakt med oss. Ekstra hyggelig er det å lese at du vil trekke frem selgeren vår i Kviteseid. God og personlig veiledning betyr mye, og slike tilbakemeldinger setter vi stor pris på. Takk for at du tok deg tid til å dele erfaringen din med oss. Ønsker deg en fin dag og mange trygge år videre hos oss. Vennlig hilsen Gjensidige Forsikring

Hei Frode, Takk for tilbakemeldingen din! Det er hyggelig å høre at saken forløp som forventet. Samtidig forstår vi godt at det kan oppleves unødvendig tungvint når det blir mye tasting og databruk for å komme gjennom prosessen. Vi jobber hele tiden med å gjøre løsningene våre enklere og mer brukervennlige, og derfor setter vi pris på at du deler denne erfaringen med oss. Slike tilbakemeldinger hjelper oss å forbedre opplevelsen for kundene våre. Takk for at du tok deg tid til å gi oss en ærlig vurdering. Vennlig hilsen Gjensidige Forsikring

Hei Glenn, Takk for at du tok deg tid til å dele erfaringen din med oss. Det er bra å høre at du fikk hjelp videre, men vi forstår at prosessen opplevdes litt unødvendig tung. Når bilen blir tauet til et verksted som ikke har skadeavdeling, kan det dessverre føre til ekstra venting og mer frem og tilbake enn det som er ønskelig. Vi beklager også at det var vanskelig å få tak i oss. Når du trenger hjelp, skal det være enkelt å komme i kontakt med oss og få tydelig veiledning underveis. Takk for en ærlig tilbakemelding. Den hjelper oss med å bli bedre og gir oss innsikt i hva som ikke fungerte like godt denne gangen. Ønsker deg en fin dag videre. Vennlig hilsen Gjensidige Forsikring

Hei Kristin, Tusen takk for den flotte tilbakemeldingen! Det er veldig hyggelig å høre at du er så fornøyd med prosessen. Når du sier at du ikke har noe å klage på og trekker frem servicen som super, vet vi at vi har lykkes med det som er viktigst for oss, nemlig å gjøre det enkelt og trygt når du trenger hjelp. Takk for at du tok deg tid til å dele erfaringen din med oss. Det setter vi stor pris på. Ønsker deg en fin dag og mange trygge år videre hos oss. Vennlig hilsen Gjensidige Forsikring

Hei Anne, Takk for at du deler opplevelsen din med oss. Det er leit å høre at du opplevde både skadeprosessen og erstatningsoppgjøret som utilfredsstillende. Vi forstår godt at det er frustrerende når skjemaet er vanskelig å navigere i, og at du måtte prøve flere ganger før du fant riktig sted å melde saken. Vi forstår også at erstatningen for gullkjedet oppleves svært lav sammenlignet med verdien du mener smykket har. Når utfallet ikke samsvarer med forventningene, er det naturlig å stille spørsmål ved vurderingen som er gjort. Samtidig er det trist å høre at du opplevde behandlingen som upersonlig og lite forståelsesfull. Vi ønsker at du skal føle deg sett og hørt gjennom hele prosessen, også når utfallet ikke blir som du hadde håpet på. Takk for den ærlige tilbakemeldingen. Den gir oss viktig innsikt i hvor vi kan bli bedre. Hvis du ønsker en nærmere gjennomgang av erstatningsberegningen eller vurderingene som er gjort i saken, kan du skrive til oss under Mine skadesaker: https://www.gjensidige.no/logg-inn/skadesaker Vennlig hilsen Gjensidige Forsikring

Hei Jan, Tusen takk for den flotte tilbakemeldingen! Det er veldig hyggelig å høre at du er fornøyd med oss, og at du har vært kunde i over åtte år. Vi setter stor pris på tilliten du har vist oss gjennom årene. Det er også ekstra fint å lese at overgangen til oss har vært positiv etter at du var misfornøyd med tidligere forsikringsselskap. Vi jobber hver dag for å gjøre forsikring enkelt og trygt, og derfor betyr det mye å høre at du opplever det slik. Takk for at du tok deg tid til å dele erfaringen din med oss. Det setter vi stor pris på. Ønsker deg en fin dag og mange trygge år videre hos oss. Vennlig hilsen Gjensidige Forsikring

Hei Anders, Takk for at du deler opplevelsen din med oss. Vi forstår at dette oppleves skuffende. Når en reise må avlyses på grunn av sykdom, er det naturlig å forvente at reiseforsikringen skal hjelpe. Da er det ekstra frustrerende å få avslag på grunn av et vilkår man ikke var klar over. Forsikringsvilkårene inneholder bestemmelser om hvilke kostnader som kan erstattes ved avbestilling av reiser. Vi forstår at kravet om betalingstidspunkt i denne situasjonen kan oppleves urimelig når påmeldingen var bindende, selv om betalingsfristen var satt til etter at reisen skulle gjennomføres. Vi ser at du er misfornøyd med utfallet, og vi setter pris på at du forteller oss hvorfor. Hvis du ønsker en nærmere gjennomgang av vurderingen som er gjort i saken din, kan du skrive til oss under Mine skadesaker: https://www.gjensidige.no/logg-inn/skadesaker eller ringe oss på 915 03 100. Takk for den ærlige tilbakemeldingen. Vennlig hilsen Gjensidige Forsikring