Gjensidige Forsikring opplever for tiden en nøytral trend i kundevurderinger.
Klikk for detaljer
Vi er fornøyd.Det gikk fort og greit.Dyrlegen ordnet alt for oss.Mvh.Nina B.
Hei Nina, Tusen takk for en hyggelig tilbakemelding. Så fint å høre at det gikk fort og greit, og at dyrlegen kunne ordne alt for dere. Når ting løser seg så enkelt, er det akkurat slik vi ønsker at det skal være, trygt og uten stress for deg. Hilsen oss i Gjensidige
Rask og grei behandling av saka, og grei forståing av utfylling av skadeskjema
Hei Kari A, Tusen takk for en veldig hyggelig tilbakemelding. Så fint å høre at du opplever behandlingen som rask og grei, og at skadeskjemaet var enkelt å fylle ut. Det er akkurat slik vi vil at det skal være, lett å gjøre det riktig og få hjelp uten styr. Hilsen oss i Gjensidige
Etter uhellet ble jeg oppringt to ganger samme dagen, for å høre om alt gikk bra. Utrulig flott, virket som Gjensidige virkelig brydde seg.
Hei Ronald J, Tusen takk for en veldig hyggelig tilbakemelding. Så fint å høre at du ble fulgt opp så tett etter uhellet. Det betyr mye for oss at du opplevde at vi brydde oss, for det er akkurat det vi ønsker, å være der for deg og sjekke at det går bra når noe skjer. Hilsen oss i Gjensidige
Jeg har blitt godt ivaretatt av Gjensidige og fått en rettferdig og god saksbehandling
Hei Robin E, Tusen takk for en veldig hyggelig tilbakemelding. Så fint å høre at du har blitt godt ivaretatt, og at du opplevde saksbehandlingen som både rettferdig og god. Det er akkurat slik vi ønsker at det skal være, trygt, tydelig og ordentlig når du trenger oss. Hilsen oss i Gjensidige
veldigt dårlig sørvis min kontakt person i Stavanger svarer ikke på telefon vil dere vite hvilken person dette gjelder så kan dere ta kontakt.
Hei Jan, Takk for at du sier ifra. Dette høres ikke bra ut. Vi forstår at det er frustrerende når du ikke får tak i kontaktpersonen din og opplever manglende oppfølging. Slik skal det ikke være. Hvis det er noe som er uklart eller du ønsker å gi oss mer informasjon om saken, kan du ringe oss på 915 03 100. Du kan også ta kontakt med oss i den allerede innmeldte skadesaken din. Vennlig hilsen oss i Gjensidige
Tok litt tid før behandlingen, men etter en telefon som jeg oppfattet positiv, forstod der var mange saker, men en hyggelig dame lovet å videre formidle til saksbehandler. Ser ut som det hjalp, for jeg fikk hurtig tilbake melding, og etter det gikk det fint.Mvh. Tor
Hei Tor K. U., Takk for at du deler opplevelsen din. Vi skjønner godt at det kan oppleves litt frustrerende når det tar tid å komme i gang. Samtidig er det veldig fint å høre at dialogen du hadde med oss opplevdes positiv, og at det snudde etterpå. Slik skal det være, du skal få hjelp når du tar kontakt, og ting skal komme videre. Vi tar med oss tilbakemeldingen din. Målet vårt er at det skal flyte godt fra start til slutt, uten at du trenger å purre oss. Hilsen oss i Gjensidige
Fikk god oppfølging fra A til Å. De sendte også melding om å kreve penger tilbake på utlegg jeg hadde hatt. 🌺
Hei Laila, Tusen takk for en veldig hyggelig tilbakemelding. Så fint å høre at du fikk god oppfølging fra start til slutt. Det er akkurat slik vi vil at det skal være, at du føler deg ivaretatt hele veien. Ekstra kjekt er det også at du ble gjort oppmerksom på muligheten for å få tilbake utlegg du hadde hatt. Slik skal det fungere. Hilsen oss i Gjensidige