Gjensidige Forsikring omtaler og erfaringer

Hei, Asle! Skjønner godt at du reagerer når skadebehandlingen ikke samsvarer med det du ble fortalt da du kjøpte forsikringen. Slik skal det ikke være. Du skal kunne stole på at informasjonen du får er riktig, og du skal møte folk som både er tilgjengelige og kan faget sitt. Når du opplever det motsatte, må vi få sett på saken på nytt. Jeg anbefaler at du skriver direkte i skadesaken din under Mine skadesaker. Da kommer du rett til teamet som kan gå gjennom vurderingen og forklare både dekning og prosessen tydelig: https://www.gjensidige.no/kunde/privat/skade/skadesakene-dine Fint at du tok deg tid til å dele tilbakemeldingen din. Hilsen Marcus

Hei, Predrag! Så bra å høre at vurderingen og behandlingen av saken din gikk raskt og effektivt. Det er akkurat slik vi ønsker at oppfølgingen skal kjennes når du trenger hjelp fra oss. Hyggelig at du tok deg tid til å dele tilbakemeldingen din. Hilsen Marcus

Hei! Så hyggelig å høre at du er fornøyd med både saksbehandlerne, systemene og oppfølgingen. Det betyr mye for oss at du opplever helheten som god. Ekstra fint er det at du setter pris på kundeutbyttet og arbeidet som gjøres gjennom Gjensidigestiftelsen. Dette er viktige ordninger som skal gi tilbake både til kundene og til samfunnet rundt oss, så det er godt å høre at det merkes. Hyggelig at du tok deg tid til å dele tilbakemeldingen din. Hilsen Marcus

Hei, Tonje! Så bra å høre at det var enkelt å melde skaden, selv om det ble en liten misforståelse i starten. Godt også at saken løste seg på en grei måte til slutt. Slik skal det kjennes når du trenger hjelp hos oss. Takk for at du tok deg tid til å gi oss en tilbakemelding. Hilsen Marcus

Hei, Aleksander! Så hyggelig å høre at alt gikk bra og at du føler deg godt ivaretatt. Det betyr mye at du opplever hjelpen vår som nyttig og god. Tusen takk også for de varme påskehilsningene, det setter vi stor pris på. Vi sender gode ønsker tilbake og håper du får en fin påske med ro, helse og gode dager. Takk for at du tok deg tid til å gi oss en tilbakemelding. Hilsen Marcus

Hei, Arvid! Så godt å høre at du opplevde både imøtekommenhet og profesjonell hjelp, og at saksbehandlingen gikk raskt. Dette er akkurat den tryggheten vi ønsker at du skal kjenne når du har forsikring hos oss. Takk for at du tok deg tid til å gi oss en tilbakemelding. Hilsen Marcus

Hei, Vidar! Godt å høre at selve behandlingen av saken gikk greit og kjapt. Samtidig skjønner jeg at du reagerer når bergingen kommer langt senere enn avtalt. Det skaper unødvendig frustrasjon, og her må vi få sett nærmere på hva som skjedde slik at du får en forklaring som gir mening. Hyggelig at du tok deg tid til å dele tilbakemeldingen din. Hilsen Marcus