Gjensidige Forsikring opplever for tiden en nøytral trend i kundevurderinger.
Klikk for detaljer
Meget godt fornøyd med behandlingen vi har fått veldig rask med og svare på spørsmål.
Hei Bjørn, Tusen takk for den hyggelige tilbakemeldingen. Det er veldig godt å høre at dere er fornøyde med behandlingen dere har fått, og at dere opplevde at spørsmålene deres ble besvart raskt underveis. God oppfølging og tilgjengelighet er viktig for oss, så det er ekstra hyggelig å høre at dere har hatt en positiv opplevelse. Slike tilbakemeldinger gir oss motivasjon til å fortsette å levere god service til kundene våre. Vennlig hilsen Gjensidige Forsikring
Svært enkelt og hyggelig kontakt med kundebehandler
Hei Inger, Tusen takk for den hyggelige tilbakemeldingen. Det er veldig fint å høre at du opplevde kontakten med kundebehandleren som både enkel og hyggelig. Når du trenger hjelp, ønsker vi at det skal være lett å komme i kontakt med oss og få god veiledning underveis. Takk for at du tok deg tid til å dele erfaringen din. Det setter vi stor pris på. Vennlig hilsen Gjensidige Forsikring
Har hatt to saker her og begge var ferdig utbetalt og behandlet på under ett døgn
Hei Jonas, Tusen takk for den flotte tilbakemeldingen. Det er veldig hyggelig å høre at du har hatt gode erfaringer med oss, og at begge sakene dine ble behandlet og utbetalt på under ett døgn. Når du trenger hjelp, skal det være enkelt å få raske avklaringer og et effektivt oppgjør. Vi setter stor pris på at du tok deg tid til å dele opplevelsen din. Tilbakemeldinger som dette motiverer oss til å fortsette det gode arbeidet. Takk for tilliten! Vennlig hilsen Gjensidige Forsikring
Enkelt og greit, raskt hjelp :-) Rask respons og utrykning.
Hei Klaus, Takk for tilbakemeldingen din. Det er hyggelig å høre at du opplevde hjelpen som enkel og grei, og at du fikk rask respons og utrykning da du trengte det. Når noe skjer, er det viktig å vite at hjelpen er tilgjengelig og kommer raskt. Takk for at du tok deg tid til å dele erfaringen din med oss. Det setter vi stor pris på. Vennlig hilsen Gjensidige Forsikring
Har vært ryddig når jeg har hatt behov for assistanse. Kan til tider være utfordrende å få snakke med et menneske, men det er vel et tegn i tiden vi lever i.
Hei Jarle, Tusen takk for tilbakemeldingen din. Det er hyggelig å høre at du opplever oss som ryddige når du har behov for hjelp. Samtidig har vi forståelse for at det kan være frustrerende når det tar tid å komme i kontakt med en rådgiver. Vi jobber hele tiden med å gjøre det enklere å få hjelp, både digitalt og når du ønsker å snakke med et menneske. Derfor setter vi pris på at du deler erfaringen din med oss. Takk for tilliten og for at du tok deg tid til å skrive en omtale. Vennlig hilsen Gjensidige Forsikring
Kan vente svar i flerre dager, kan gå fortere hvis du ringer og masser på.
Hei Loreta, Takk for at du deler erfaringen din med oss. Det er leit å høre at du har opplevd lang ventetid på svar. Vi skjønner godt at det er frustrerende når du må vente flere dager, og særlig hvis du føler at du må ringe flere ganger for å få saken videre. Vi ønsker at det skal være enkelt å få hjelp, og at du skal få svar innen rimelig tid. Tilbakemeldingen din er viktig for oss, og vi tar den med oss i arbeidet med å bli bedre. Vennlig hilsen Gjensidige Forsikring
Får alltid god hjelp. Dessverre er det slik at jo flere forsikringer man har jo større er risikoen for at man vil trenge hjelp
Hei Tor, Tusen takk for den hyggelige tilbakemeldingen. Det er flott å høre at du alltid opplever å få god hjelp når du trenger det. Du har også et godt poeng, flere forsikringer betyr gjerne at man har mer å ta vare på, og dermed også flere situasjoner hvor man kan få behov for hjelp og rådgivning. Da er det ekstra hyggelig å høre at du har gode erfaringer med oss. Vi skal fortsette å være der når du trenger oss. Takk for tilliten og for at du tok deg tid til å dele opplevelsen din. Vennlig hilsen Gjensidige Forsikring