Gjensidige Forsikring opplever for tiden en nøytral trend i kundevurderinger.
Klikk for detaljer
Rask og profesjonell behandling. Følte meg meget godt ivaretatt som kunde
Hei Paal, Tusen takk for den flotte tilbakemeldingen! Det er veldig hyggelig å høre at du opplevde rask og profesjonell behandling, og at du følte deg godt ivaretatt som kunde. Når du trenger hjelp, skal du kunne føle deg trygg på at vi er der for deg og følger deg godt opp gjennom hele prosessen. Takk for at du tok deg tid til å dele opplevelsen din med oss. Det setter vi stor pris på. Ønsker deg en riktig fin dag videre! Vennlig hilsen Gjensidige 😊
En ryddig å god forsikring, har fått god hjelp de gangene vi har brukt Gjensidige
Hei Liv, Tusen takk for den hyggelige tilbakemeldingen! Det er veldig fint å høre at du opplever oss som ryddige, og at du har fått god hjelp de gangene du har hatt behov for å bruke forsikringen. Når noe uventet skjer, ønsker vi at det skal være enkelt å få den hjelpen man trenger. Takk for at du tok deg tid til å dele erfaringen din med oss. Det setter vi stor pris på. Ønsker deg en riktig fin dag videre! Vennlig hilsen Gjensidige 😊
Svært misfornøyd, betale en bilforsikring på 20000kr i året og en punktering som ikke dekke.Jeg har den dyreste forsikringen også.
Hei Yi, Takk for at du deler opplevelsen din. Vi skjønner godt at det er frustrerende når du har en omfattende bilforsikring og opplever at en skade eller hendelse ikke blir dekket slik du forventet. Det er samtidig slik at hva forsikringen dekker, avhenger av hva som har skjedd og hvilke vilkår som gjelder for den aktuelle hendelsen. Punktering er ikke alltid en skade som gir rett til erstatning, selv om du har en av våre mest omfattende bilforsikringer. Vi vil gjerne se nærmere på saken din og forklare hvorfor utfallet ble som det ble. Hvis du ønsker det, kan du skrive til oss under Mine skadesaker, så går vi gjennom saken sammen. Du er også velkommen til å ringe oss på 915 03 100. Vi håper du tar kontakt, så vi kan gi deg en nærmere forklaring. Vennlig hilsen Gjensidige 😊
Ingem tilbakemelding fra Gjensidige underveis i saken, tok fryktelig lang tid hele saken og jeg måtte krangle med de før det sljedde noe. De tok ikke politiets melding og saksnummer til etterretning. Styr unna Gjensidige. Til tross for at jeg var vært veldig fornøyd med selskapet tidliger, virker det nå som om de har folk som sitter å svarer på telefon kun for å trenere saken. Du får sjeldent snakke med en saksbehandler.
Hei, Takk for at du deler opplevelsen din med oss. Det er leit å lese at du har hatt en så frustrerende opplevelse, spesielt når du tidligere har vært fornøyd kunde. Vi forstår godt at det oppleves belastende når du ikke får oppdateringer underveis i saken, når behandlingen tar lang tid, og når du må bruke mye tid på å følge opp selv. Vi skjønner også at det er frustrerende å ikke få snakket direkte med en saksbehandler når du har behov for det. Dette er ikke opplevelsen vi ønsker at kundene våre skal sitte igjen med. Tilbakemeldingen din er viktig, og vi tar den med oss videre. Hvis du ønsker at vi skal se nærmere på saken din og hva som har skjedd, håper vi at du tar kontakt med oss. Du kan skrive til oss under Mine skadesaker eller ringe oss på 915 03 100. Da kan vi gå gjennom saken sammen og gi deg en nærmere forklaring. Vennlig hilsen Gjensidige 😊
Har fått god hjelp av disse, ingenting å klage på. Tusen takk for hjelpen jeg har fått.
Hei Isabella, Tusen takk for den hyggelige tilbakemeldingen! Det er veldig godt å høre at du har fått god hjelp, og at du er fornøyd med oppfølgingen du har fått fra oss. Vi vet hvor viktig det er å få rask og god hjelp når man trenger det, så det gleder oss å høre at opplevelsen din har vært positiv. Takk for at du tok deg tid til å dele erfaringen din med oss. Det setter vi stor pris på. Ønsker deg en riktig fin dag videre! Vennlig hilsen Gjensidige 😊
Meget bra oppfølging, god kundeservice, god forklaring
Hei Per, Tusen takk for den hyggelige tilbakemeldingen! Det er veldig fint å høre at du er fornøyd med oppfølgingen du har fått. God kundeservice handler også om å gi tydelige forklaringer, slik at det er enkelt å forstå forsikringen og valgene som gjelder for deg. Takk for at du tok deg tid til å dele erfaringen din. Det setter vi stor pris på. Ønsker deg en riktig fin dag! Vennlig hilsen Gjensidige 😊
Meget bra og jobben ble gjort med 2 nye dekk bak ble byttet 👍
Hei Svein, Tusen takk for den flotte tilbakemeldingen og for den sterke anbefalingen! 👏 Det er veldig hyggelig å høre at du er fornøyd, og at jobben ble utført raskt og effektivt. Når to nye dekk bak er på plass og alt har gått som det skal, er det akkurat slik vi ønsker at opplevelsen skal være. Takk for at du tok deg tid til å dele erfaringen din med oss. Det setter vi stor pris på. Ønsker deg mange trygge og gode mil videre. Vennlig hilsen Gjensidige 😊