Gjensidige Forsikring opplever for tiden en nøytral trend i kundevurderinger.
Klikk for detaljer
Svært fornøyd, uhellet skjedde om natten og jeg fikk god hjelp når åpningstiden var der
Hei Reidar, Takk for hyggelig tilbakemelding. Det er godt å høre at du fikk god hjelp, selv om uhellet skjedde om natten. Si ifra hvis det er noe mer du trenger hjelp med. Vennlig hilsen Kristian Gjensidige
Kjapp og virkningsfull hjelp og gjenoppretting til normaltilstand da vi fikk luktproblem på hytta som følge av skadedyr. Gjensidige tok seg av hele prosessen med å skaffe håndtverkere.
Hei Jan, Tusen takk for at du deler erfaringen din. Det er veldig godt å høre at du fikk rask og effektiv hjelp, og at hytta ble tilbake i normal stand. Når skadedyr skaper problemer, er det ekstra viktig at ting skjer fort og at du slipper å koordinere alt selv. Fint at du opplevde at vi tok ansvar for hele prosessen og ordnet med håndverkere. Akkurat sånn vil vi at det skal fungere. Si ifra hvis det er noe mer vi kan hjelpe deg med. Vennlig hilsen Kristian Gjensidige
Raskt og enkel reparasjon av knust mobil. God informasjonsflyt og kundereise.
Hei Tony, Takk for en veldig fin tilbakemelding. Godt å høre at reparasjon av mobilen gikk raskt og enkelt, og at du opplevde god informasjon hele veien. Akkurat sånn skal det være når noe skjer. Gi beskjed hvis det er noe mer vi kan hjelpe deg med. Vennlig hilsen Kristian Gjensidige
Alltid hyggelig og behjelpelig når jeg ringer. Veldig fornøyd med servicen.
Hei Sigmund, Tusen takk for hyggelig tilbakemelding. Det er veldig godt å høre at du alltid opplever oss som hyggelige og behjelpelige når du ringer. Sånn skal det være, hver gang. Takk for tilliten. Si ifra hvis det er noe vi kan hjelpe deg med fremover også. Vennlig hilsen Kristian Gjensidige
Bytte av frontrute med sprekk, rask og enkel melding og samhandling med verksted. Meget godt fornøyd
Hei Jane, Tusen takk for hyggelig tilbakemelding. Veldig godt å høre at bytte av frontrute gikk raskt og enkelt, og at samhandlingen med verkstedet fungerte bra. Akkurat slik vil vi at det skal oppleves når noe skjer med bilen din. Si ifra hvis det er noe mer vi kan hjelpe deg med. Vennlig hilsen Kristian Gjensidige
Bare probemer med boking av rom. forskjellig fly hjem. Feil i utregnigen på sluttsummen.
Hei Ian, Dette er ikke godt å lese. Når det blir problemer med booking av rom, ulike fly hjem og feil i sluttsummen, skjønner vi godt at opplevelsen blir frustrerende. Slik skal det ikke være. Her har det tydeligvis sviktet på flere punkter, og det tar vi ansvar for. Vi vil gjerne gå gjennom saken din i detalj, forklare hva som har skjedd og se hva vi kan gjøre for å rette opp. Ring oss gjerne på 915 03 100, så hjelper vi deg videre. Du kan også kontakte oss direkte på skadesaken. Dette skal vi ta tak i. Vennlig hilsen Kristian Gjensidige
Enkelt å fylle ut skademelding og rask behandling.
Hei Marit, Takk for fin tilbakemelding. Det er godt å høre at skademeldingen var enkel å fylle ut, og at du opplevde rask behandling. Akkurat sånn ønsker vi at det skal fungere når uhellet først er ute. Si ifra hvis det er noe mer vi kan hjelpe deg med. Vennlig hilsen Kristian Gjensidige