Gjensidige Forsikring opplever for tiden en positiv trend i kundevurderinger.
Pilens retning viser styrken på trenden i løpet av 30 dager.
Klikk for detaljer
Aldri noe tull. Kjekke ansatte og får info man trenger.
Hei Olav, og takk for den fine tilbakemeldingen. Så godt å høre at du opplever at det aldri er noe tull, og at du møter kjekke ansatte som gir deg den informasjonen du trenger. Det er akkurat slik vi ønsker at det skal være. Takk for at du deler erfaringen din. Vennlig hilsen Sara
Fikk en lakkskade på bilen min. Overraskende smidig å rapportere inn til Gjensidige, som igjen løste det på en effektiv måte.
Hei Tom, og takk for den fine tilbakemeldingen. Så godt å høre at du opplevde det som smidig å melde inn lakkskaden, og at saken ble løst effektivt. Når noe først skjer med bilen din, skal det være enkelt å komme videre uten unødvendig styr. Akkurat slik du beskriver. Takk for at du anbefaler oss videre. Det betyr mye. Vennlig hilsen Sara
Perfekt saksbehandling, med tydelige dokumentasjonskrav og rask tilbakemelding
Hei Ole, og takk for den veldig fine tilbakemeldingen. Så godt å høre at du opplevde saksbehandlingen som perfekt, med tydelige krav til dokumentasjon og rask tilbakemelding. Det gjør prosessen enklere og tryggere, akkurat slik forsikring skal være. Takk for at du deler erfaringen din. Vennlig hilsen Sara
Vanskelig å få saksbehandler til å forstå hva man har sendt inn av kvitteringer, og enormt vanskelig å få snakke med en saksbehandler på telefon istedenfor på appen
Hei Unni, og takk for at du sier fra. Det høres både tungvint og frustrerende ut, spesielt når du allerede har gjort jobben med å sende inn kvitteringene. Da skal du slippe å bruke masse tid på å forklare det samme flere ganger. Og det skal være mulig å få tak i en saksbehandler på telefon når du trenger det, ikke bare i appen. Dersom saken fortsatt ikke er løst, så skriv gjerne til oss inne på din skadesak eller ring oss på 915 03 100, så får du snakke med en rådgiver som kan se på saken sammen med deg der og da. Vennlig hilsen Sara
Meget rask behandling og utbetaling. Meget god oppfølging!
Hei Terje, og takk for den gode tilbakemeldingen. Så kjekt å høre at du opplevde både rask behandling, utbetaling og god oppfølging. Når noe først skjer, skal det gå smidig og uten unødvendig venting. Det er akkurat slik vi ønsker å jobbe. Takk for at du tok deg tid til å dele erfaringen din. Vennlig hilsen Sara
God erfaring , rask behandling av skadesaken. ble holdt orientert om framdriften i saken
Hei Jarle, og takk for den hyggelige tilbakemeldingen. Så bra å høre at du har hatt en god erfaring med rask saksbehandling, og at du ble holdt godt orientert underveis. Det er viktig for oss at du vet hva som skjer i saken din, hele veien. Takk for at du tok deg tid til å dele. Det setter vi stor pris på. Vennlig hilsen Sara
Helt greit men dyre forsikringer. Selv med kundeutbytte.
Hei Rolf, og takk for ærlig tilbakemelding. Fint å høre at forsikringen oppleves helt grei. Samtidig forstår vi godt at pris er viktig, også når du får kundeutbytte. Forsikring skal gi trygghet, men den må også kjennes verdt det du betaler. Hvis du vil, kan vi gjerne gå gjennom forsikringene dine sammen og se om de passer behovene dine i dag, eller om det finnes måter å justere på. Du kan ringe oss på 915 03 100, så hjelper vi deg. Vennlig hilsen Sara