Gjensidige Forsikring opplever for tiden en nøytral trend i kundevurderinger.
Klikk for detaljer
Ble påkjørt i Kroatia mens jeg sto parkert. Meldte fra om uhellet og Gjensidige ordnet opp med motpartens forsikringsselskap. Motpartens forsikringsselskap har anerkjet skyld.Saken er ikke avsluttet ennå men ser ut som det ender positivt.
Hei, Allan! Det er godt å høre at du fikk hjelp da bilen ble påkjørt mens den sto parkert i Kroatia. Når vi kan håndtere dialogen med motpartens forsikringsselskap, blir prosessen litt enklere. Det er også fint å høre at ansvaret er avklart og at saken ser ut til å gå i riktig retning. Takk for at du deler erfaringen din med oss. Med vennlig hilsen Marcus Gjensidige Forsikring
God og rask behandling. Der skjemaet ikke passet for skaden, var det mulig å skrive mer utfyllende.
Hei, Kathrine! Veldig hyggelig å høre at du er fornøyd med behandlingen. Det er også fint å lese at det var mulig å gi utfyllende informasjon der standardskjemaet ikke passet helt til skaden din. Hyggelig at du tok deg tid til å dele opplevelsen din. Med vennlig hilsen Marcus Gjensidige Forsikring
Folka i gjensidige kan jobben sin og kundebehandling
Hei, Unni! Veldig hyggelig å høre at du er så fornøyd med oss. Det er ekstra fint å lese at du opplever medarbeiderne våre som dyktige og at kundebehandlingen holder det nivået du forventer. Takk for de varme ordene. Med vennlig hilsen Marcus Gjensidige Forsikring
Effektiv og raske i respons. Og så er det rimelig forsikring, spesielt via NAF
Hei, Troels! Veldig hyggelig å høre at du opplever oss som effektive og raske i responsen. Det er også fint å lese at du er fornøyd med forsikringen gjennom NAF. Takk for den positive tilbakemeldingen. Med vennlig hilsen Marcus Gjensidige Forsikring
Jeg er tilfreds med pris, service og kundebehandlingen.
Hei, Hamid! Veldig hyggelig å høre at du er tilfreds med både pris, service og kundebehandlingen. Det er godt å vite at du opplever at vi leverer på det som er viktig for deg. Takk for at du deler opplevelsen din med oss. Med vennlig hilsen Marcus Gjensidige Forsikring
Ukomplisert saksbehandling, greit resultat. Ingen forbedringer nødvendig.
Hei, Steinar! Veldig hyggelig å høre at du opplevde saksbehandlingen som ukomplisert, og at resultatet ble som forventet. Ekstra fint er det å lese at du ikke ser behov for forbedringer. Takk for den fine tilbakemeldingen. Med vennlig hilsen Marcus Gjensidige Forsikring
Trodde det ikke var bonustap ved påkjørsel av parkert bil
Hei, Kjell! Det er leit å høre at utfallet ikke ble som du forventet. Vi forstår godt at det kan være skuffende når en påkjørsel av en parkert bil får konsekvenser for bonusen, særlig hvis du hadde oppfattet at dette ikke ville føre til bonustap. Takk for at du deler erfaringen din med oss. Med vennlig hilsen Marcus Gjensidige Forsikring