Gjensidige Forsikring omtaler og erfaringer

Hei Torodd, Tusen takk for den hyggelige tilbakemeldingen! Det er ekstra stas å høre fra en kunde som har vært hos oss i over 50 år. Vi er glade for at du er fornøyd både med prisene og de raske oppgjørene våre. Slik tillit gjennom mange år betyr mye for oss. Takk for at du har valgt oss gjennom så lang tid. Vi setter stor pris på å ha deg med på laget. Ønsker deg en fin dag videre! Vennlig hilsen Gjensidige 😊

Hei Tone, Takk for tilbakemeldingen. Vi beklager at avslaget opplevdes som uklart. Vi forstår at det er viktig å få en tydelig forklaring på hvorfor en sak ikke blir godkjent og hvilke vurderinger som ligger til grunn. Når vi behandler skadesaker, vurderes disse opp mot vilkårene i forsikringen. Samtidig ønsker vi at begrunnelsene våre skal være enkle å forstå, og det er leit å høre at vi ikke har lykkes med det i ditt tilfelle. Ta gjerne kontakt med oss dersom du ønsker en nærmere gjennomgang av saken. Vi forklarer gjerne vurderingene som er gjort og svarer på spørsmål du måtte ha. Hilsen oss i Gjensidige 💙

Hei Beate, Tusen takk for tilbakemeldingen! Det er godt å høre at boligselgerforsikringen kom til nytte i en krevende situasjon. Slike saker kan oppleves både frustrerende og uoversiktlige, og da er det ekstra viktig å ha tryggheten som en forsikring kan gi. Vi er glade for at saken fikk en løsning, og at du opplevde god støtte underveis. Takk for at du delte erfaringen din. Det er verdifullt for oss å høre hvordan kundene våre opplever hjelpen de får. Ønsker deg en fin dag videre! Vennlig hilsen Gjensidige 😊

Hei Sigurd, Takk for at du deler opplevelsen din. Vi forstår at det er frustrerende å sitte igjen med en regning du opplever som urimelig høy etter en herverkssak, og vi beklager at du ikke er fornøyd med håndteringen av saken. Takk for at du tok deg tid til å gi oss tilbakemeldingen. Vi tar slike innspill på alvor og bruker dem i arbeidet med å forbedre kundeopplevelsen. Hilsen oss i Gjensidige

Hei Hege, Takk for tilbakemeldingen din. Det er hyggelig å høre at du stort sett er fornøyd og opplever at du får gode tilbakemeldinger fra oss. Samtidig er vi opptatt av at alle kunder skal få en god og lik opplevelse, uavhengig av hvilken kundebehandler de kommer i kontakt med. Derfor tar vi med oss innspillet ditt om varierende erfaringer, og setter pris på at du gjør oss oppmerksomme på dette. Takk for at du tok deg tid til å dele erfaringen din, og for at du er kunde hos oss. Hilsen oss i Gjensidige 💙

Hei Hilde, Tusen takk for den hyggelige tilbakemeldingen! 😊 Det er godt å høre at behandlingen av steinsprutskaden opplevdes som rask og uproblematisk. Takk for at du tok deg tid til å dele erfaringen din, og for at du er kunde hos oss. Hilsen oss i Gjensidige 💙

Hei Mohamed, Takk for at du deler opplevelsen din. Vi forstår godt at dette har vært en svært frustrerende situasjon, spesielt når du opplevde problemer med bilen etter verkstedoppholdet og i tillegg sto strandet med små barn i bilen. Vi beklager at du sitter igjen med denne erfaringen. Det er positivt å høre at saken til slutt fant en løsning, men vi har forståelse for at prosessen og håndteringen underveis ikke svarte til forventningene dine. Tilbakemeldinger som dette tar vi på alvor og bruker i arbeidet med å forbedre kundeopplevelsen vår. Takk for at du tok deg tid til å gi oss en ærlig tilbakemelding. Vi ønsker deg alt godt videre. Hilsen oss i Gjensidige 💙