Gjensidige Forsikring opplever for tiden en positiv trend i kundevurderinger.
Pilens retning viser styrken på trenden i løpet av 30 dager.
Klikk for detaljer
God hjelp til å få dekket utgifter til ekstra kostnader i forbindelse med reise.
Hei Linda 😊 Så fint å høre. God hjelp og dekning av ekstra kostnader på reise er viktig når noe uventet skjer. Det er godt å lese at du opplevde at dette fungerte bra. Tusen takk for at du delte erfaringen din. Hilsen Sara
Skiftet for noen år siden til Gjensidige, og har ikke angret på det.
Hei Bjørn 😊 Så hyggelig å høre. Det er ekstra fint å lese at du byttet til oss for noen år siden og fortsatt er fornøyd. Det betyr mye for oss å få den tilliten over tid. Tusen takk for at du deler erfaringen din. Hilsen Sara
God og rask oppfølging. God informasjon og dekning.
Hei Svein 😊 Så fint å høre. Det er godt å lese at du opplevde både rask oppfølging, god informasjon og dekning som fungerte som den skulle. Tusen takk for at du delte erfaringen din. Hilsen Sara
Alt er enkelt og greit. hyggelige, forståelsesfulle mennesker.
Hei Terje 😊 Så fint å høre. Det betyr mye for oss at du opplever ting som enkelt og greit, og at du møter hyggelige og forståelsesfulle mennesker når du er i kontakt med oss. Akkurat slik vil vi ha det. Tusen takk for at du delte tilbakemeldingen din. Hilsen Sara
Var fint å få erstattet sølvtøy som var gaver fra besteforeldre. Derfor hadde sølvtøyet stor affeksjonsverdi som et minne etter besteforeldre.
Hei Ida 😊 Takk for at du deler opplevelsen din. Vi forstår godt at sølvtøy med affeksjonsverdi betyr mye, spesielt når det er minner etter besteforeldre. Derfor er det fint å høre at du fikk erstattet det som ble stjålet. Vi er glade for at vi kunne hjelpe deg i en vanskelig situasjon. Hilsen Sara
Man blir blankt avslått og umiddelbart avslått i det man ønsker å få brukt den forskningen man betaler for. Det viser seg helt klart at det ikke har noe verdi i å ha forskning hos Gjensidige da man ikke får den hjelp og økonomisk trygghet man betaler for år etter år.
Hei Lars Dette er en tøff tilbakemelding å lese. Vi forstår godt at det oppleves både frustrerende og skuffende når du får avslag på en sak du mener forsikringen skal dekke. Da kan det kjennes som om tryggheten du har betalt for ikke er der når du trenger den. Når vi avslår en sak, er det fordi vilkårene ikke gir dekning i akkurat den situasjonen. Samtidig vet vi at forklaringen ikke alltid oppleves tydelig eller rettferdig. Det tar vi på alvor. Du skal få en forståelig begrunnelse, og føle at saken din faktisk er blitt sett og vurdert ordentlig. Vi vil gjerne gå gjennom saken din på nytt sammen med deg og forklare vurderingen bedre. Skriv til oss under Mine skadesaker, så ser en rådgiver på hele bildet. Du kan også ringe oss på 915 03 100, så tar vi praten direkte. Dette skal vi rydde opp i så godt vi kan. Hilsen Sara
Svært god service fra kundebehandlere og rask help, samt hurtig og bra oppgjør i saken vår som gjaldt sykdom på reise!
Hei Gjermund 😊 Tusen takk for en skikkelig hyggelig tilbakemelding. Det er veldig godt å høre at dere opplevde både god service, rask hjelp og et ryddig oppgjør i saken som gjaldt sykdom på reise. Når ting skjer, skal det være enkelt å få hjelp. Takk for at du anbefaler oss videre. Det setter vi stor pris på. Hilsen Sara