Gjensidige Forsikring omtaler og erfaringer

Hei Brit, Takk for at du deler opplevelsen din – det setter vi pris på. Samtidig er det leit å høre at du opplevde at saken ble behandlet før du rakk å sende inn viktig dokumentasjon. Slik skal det selvfølgelig ikke oppleves. Vi ønsker at alle relevante opplysninger blir vurdert før det tas en avgjørelse, og vi vil gjerne se nærmere på hva som har skjedd i ditt tilfelle. Ta gjerne kontakt med oss, så sørger vi for at saken din blir gjennomgått på nytt med dokumentasjonen du har. Vennlig hilsen Nina

Hei Simen, Takk for at du deler tilbakemeldingen din. Vi forstår at dette kan oppleves frustrerende, spesielt når en skade skjer plutselig og uventet. I mange forsikringer skilles det dessverre mellom skader som oppstår som følge av en ytre påvirkning og skader som oppstår av andre årsaker. Hva som dekkes vil derfor avhenge av vilkårene i den aktuelle forsikringen. Vi vil gjerne hjelpe deg med å se nærmere på saken din og forklare vurderingen konkret. Ta gjerne kontakt med oss, så går vi gjennom dette sammen med deg. Vennlig hilsen Nina

Hei Odd, Tusen takk for en veldig hyggelig tilbakemelding 😊 Det er kjempefint å høre at både Sulland Bilskade og Gjensidige løste saken din på en så god måte! Vi setter stor pris på at du tok deg tid til å dele opplevelsen din – det betyr mye for oss 🙌 Vennlig hilsen Nina

Hei Jens, Tusen takk for en hyggelig tilbakemelding 😊 Det er veldig godt å høre at du er fornøyd med hvordan vi håndterer saker når noe uforutsett skjer. Vi jobber for at det skal være enkelt og trygt å være kunde hos oss, spesielt når man først trenger forsikringen sin. Takk for at du tok deg tid til å dele opplevelsen din! Vennlig hilsen Nina

Hei Per, Vi forstår at det er viktig å oppleve at man har riktig dekning, og det er naturlig å sammenligne med andre selskaper. Forsikringer kan variere noe i hva som er inkludert som standard, og hva som eventuelt velges som tilleggsdekninger. Derfor kan opplevelsen av dekning være forskjellig fra selskap til selskap. Vi vil gjerne hjelpe deg med å se nærmere på hvilke dekninger du har hos oss, og hva som eventuelt kan justeres for å passe dine behov bedre. Ta gjerne kontakt med oss, så går vi gjennom dette sammen 😊 Vennlig hilsen Nina

Hei Steinar, Takk for at du deler erfaringen din. Vi forstår godt at det er frustrerende hvis du ikke får svar når du tar kontakt, og at prisøkninger oppleves som høye. Det er viktig for oss å være tilgjengelige og gi gode forklaringer, og dette er noe vi gjerne vil se nærmere på i ditt tilfelle. Når det gjelder pris, kan den påvirkes av flere faktorer som skadeutvikling og generelle kostnadsøkninger, men vi ønsker selvfølgelig at du skal oppleve dette som både forståelig og rettferdig. Ta gjerne kontakt med oss, så kan vi se nærmere på både henvendelsene dine og forsikringene dine sammen 😊 Vennlig hilsen Nina

Hei Mette, Takk for at du deler opplevelsen din – dette er vi lei oss for å høre. Vi forstår godt at det er frustrerende å oppleve manglende oppfølging og usikkerhet rundt fremdriften i en sak. Du skal selvfølgelig få tydelig informasjon underveis, inkludert forventninger til behandlingstid. Det er beklagelig at du måtte purre flere ganger før du fikk et svar, og at kommunikasjonen ikke har vært god nok. Vi vil gjerne se nærmere på hva som har skjedd i saken din, og ta læring av dette. Ta gjerne kontakt med oss, så kan vi gå gjennom saken sammen. Vennlig hilsen Nina