Gjensidige Forsikring omtaler og erfaringer

Hei Steinar, Takk for at du deler erfaringen din. Vi forstår godt at det er frustrerende hvis du ikke får svar når du tar kontakt, og at prisøkninger oppleves som høye. Det er viktig for oss å være tilgjengelige og gi gode forklaringer, og dette er noe vi gjerne vil se nærmere på i ditt tilfelle. Når det gjelder pris, kan den påvirkes av flere faktorer som skadeutvikling og generelle kostnadsøkninger, men vi ønsker selvfølgelig at du skal oppleve dette som både forståelig og rettferdig. Ta gjerne kontakt med oss, så kan vi se nærmere på både henvendelsene dine og forsikringene dine sammen 😊 Vennlig hilsen Nina

Hei Mette, Takk for at du deler opplevelsen din – dette er vi lei oss for å høre. Vi forstår godt at det er frustrerende å oppleve manglende oppfølging og usikkerhet rundt fremdriften i en sak. Du skal selvfølgelig få tydelig informasjon underveis, inkludert forventninger til behandlingstid. Det er beklagelig at du måtte purre flere ganger før du fikk et svar, og at kommunikasjonen ikke har vært god nok. Vi vil gjerne se nærmere på hva som har skjedd i saken din, og ta læring av dette. Ta gjerne kontakt med oss, så kan vi gå gjennom saken sammen. Vennlig hilsen Nina

Hei, Tusen takk for en hyggelig tilbakemelding 😊 Det er veldig fint å høre at du opplevde oppgjøret som ryddig og effektivt, og at vi kunne håndtere dialogen med motparten for deg. Det er akkurat slik vi ønsker at det skal være når uhellet først er ute. Takk for at du tok deg tid til å dele opplevelsen din! Vennlig hilsen Nina

Hei Vigdis, Takk for at du deler opplevelsen din. Det er godt å høre at du fikk rask hjelp da du var uheldig, og at saken ble løst uten diskusjon. Tillit er helt grunnleggende for oss, og det betyr mye å lese at du opplever nettopp det hos oss. Vi setter stor pris på tilbakemeldingen din. Vennlig hilsen Silje i Gjensidige

Hei, Jostein. Fint å høre at du opplever kundebehandlingen som saklig og grei. Det er viktig for oss. Vi vet også at pris betyr mye, og noen ganger kan vi ligge litt høyere enn enkelte konkurrenter. Da skal det merkes igjen i trygghet, dekninger og hjelp når du trenger oss. Samtidig jobber vi hele tiden med å holde prisene så gode som mulig. Takk for at du deler erfaringen din. Vennlig hilsen Marcus Gjensidige Forsikring

Hei Sead, Så fint å høre. Det betyr mye for oss at du opplevde god støtte og tydelig veiledning fra oss du var i kontakt med. Da vet vi at vi har gjort jobben vår slik den skal gjøres. Takk for at du deler opplevelsen din. Vennlig hilsen Silje i Gjensidige

Hei Nina, Så hyggelig å lese. Det er ekstra fint å høre at du er veldig fornøyd med både forsikringen din og kundeutbyttet. Kundeutbytte er vår måte å dele overskuddet med kundene på, og det er kjekt å se at det blir satt pris på. Takk for at du valgte oss og for at du deler erfaringen din. Vennlig hilsen Silje i Gjensidige