Gjensidige Forsikring omtaler og erfaringer

Hei Jens, Tusen takk for en hyggelig tilbakemelding 😊 Det er veldig godt å høre at du er fornøyd med hvordan vi håndterer saker når noe uforutsett skjer. Vi jobber for at det skal være enkelt og trygt å være kunde hos oss, spesielt når man først trenger forsikringen sin. Takk for at du tok deg tid til å dele opplevelsen din! Vennlig hilsen Nina

Hei Per, Vi forstår at det er viktig å oppleve at man har riktig dekning, og det er naturlig å sammenligne med andre selskaper. Forsikringer kan variere noe i hva som er inkludert som standard, og hva som eventuelt velges som tilleggsdekninger. Derfor kan opplevelsen av dekning være forskjellig fra selskap til selskap. Vi vil gjerne hjelpe deg med å se nærmere på hvilke dekninger du har hos oss, og hva som eventuelt kan justeres for å passe dine behov bedre. Ta gjerne kontakt med oss, så går vi gjennom dette sammen 😊 Vennlig hilsen Nina

Hei Steinar, Takk for at du deler erfaringen din. Vi forstår godt at det er frustrerende hvis du ikke får svar når du tar kontakt, og at prisøkninger oppleves som høye. Det er viktig for oss å være tilgjengelige og gi gode forklaringer, og dette er noe vi gjerne vil se nærmere på i ditt tilfelle. Når det gjelder pris, kan den påvirkes av flere faktorer som skadeutvikling og generelle kostnadsøkninger, men vi ønsker selvfølgelig at du skal oppleve dette som både forståelig og rettferdig. Ta gjerne kontakt med oss, så kan vi se nærmere på både henvendelsene dine og forsikringene dine sammen 😊 Vennlig hilsen Nina

Hei Mette, Takk for at du deler opplevelsen din – dette er vi lei oss for å høre. Vi forstår godt at det er frustrerende å oppleve manglende oppfølging og usikkerhet rundt fremdriften i en sak. Du skal selvfølgelig få tydelig informasjon underveis, inkludert forventninger til behandlingstid. Det er beklagelig at du måtte purre flere ganger før du fikk et svar, og at kommunikasjonen ikke har vært god nok. Vi vil gjerne se nærmere på hva som har skjedd i saken din, og ta læring av dette. Ta gjerne kontakt med oss, så kan vi gå gjennom saken sammen. Vennlig hilsen Nina

Hei, Tusen takk for en hyggelig tilbakemelding 😊 Det er veldig fint å høre at du opplevde oppgjøret som ryddig og effektivt, og at vi kunne håndtere dialogen med motparten for deg. Det er akkurat slik vi ønsker at det skal være når uhellet først er ute. Takk for at du tok deg tid til å dele opplevelsen din! Vennlig hilsen Nina

Hei Vigdis, Takk for at du deler opplevelsen din. Det er godt å høre at du fikk rask hjelp da du var uheldig, og at saken ble løst uten diskusjon. Tillit er helt grunnleggende for oss, og det betyr mye å lese at du opplever nettopp det hos oss. Vi setter stor pris på tilbakemeldingen din. Vennlig hilsen Silje i Gjensidige

Hei, Jostein. Fint å høre at du opplever kundebehandlingen som saklig og grei. Det er viktig for oss. Vi vet også at pris betyr mye, og noen ganger kan vi ligge litt høyere enn enkelte konkurrenter. Da skal det merkes igjen i trygghet, dekninger og hjelp når du trenger oss. Samtidig jobber vi hele tiden med å holde prisene så gode som mulig. Takk for at du deler erfaringen din. Vennlig hilsen Marcus Gjensidige Forsikring