Gjensidige Forsikring opplever for tiden en nøytral trend i kundevurderinger.
Klikk for detaljer
Veldig forekommende og hyggelige saksbehandlere. God veiledning, men litt misforståelse om hvordan jeg fikk tak i skademeldingen
Hei Hans, Tusen takk for tilbakemeldingen. Så fint å høre at du opplevde medarbeiderne våre som hyggelige og hjelpsomme, og at du fikk god veiledning. Samtidig er det leit at det ble litt misforståelser rundt hvordan du skulle få tak i skademeldingen. Der skal vi være tydelige og enkle å forstå. Takk for at du sier ifra, det hjelper oss å bli bedre. Vennlig hilsen Sara i Gjensidige
Raskt svar, rask behandling og raskt oppgjør. Jeg har vært fornøyd med Gjensidige i over 30 år! (Bortsett fra den gangen saken hadde en annen avdeling i Gjensidige som motpart.)
Hei Gunn, Tusen takk for en fantastisk tilbakemelding. Så fint å høre at du har vært fornøyd i over 30 år, og at du opplever raskt svar, rask behandling og raskt oppgjør. Det betyr mye for oss. Samtidig tar vi med oss det du nevner om saken med en annen avdeling, der skal opplevelsen også være god hele veien. Vennlig hilsen Sara i Gjensidige
Enkel og sømløst å melde inn skadesak, og rask behandling.
Hei Etneb, Tusen takk for en hyggelig tilbakemelding. Så fint å høre at du opplevde det som enkelt og sømløst å melde inn skadesaken, og at behandlingen gikk raskt. Det er akkurat slik vi ønsker at det skal være for deg som bilkunde. Vennlig hilsen Sara i Gjensidige
Syntes selskapet tar ansvar og følger godt opp når uhellet er ute .
Hei Tony, Tusen takk for en hyggelig tilbakemelding. Så fint å høre at du opplever at vi tar ansvar og følger deg godt opp når uhellet er ute. Det er akkurat slik vi ønsker at det skal være. Vennlig hilsen Sara i Gjensidige
Grei, rask og saklig behandling. Lett å forstå saksgangen.
Hei Terje S, Tusen takk for en hyggelig tilbakemelding. Så bra å høre at du opplevde behandlingen som grei, rask og saklig, og at det var lett å forstå saksgangen. Det er akkurat slik vi ønsker at det skal være når du trenger oss. Vennlig hilsen Sara i Gjensidige
God helseforsikring som gir meg tryggheten for at jeg har bra dekkning.
Hei Jan, Tusen takk for en veldig hyggelig tilbakemelding. Så fint å høre at du opplever helseforsikringen som god, og at den gir deg trygghet for at du har bra dekning. Det er akkurat slik vi ønsker at det skal føles. Vennlig hilsen Sara i Gjensidige
Ønsker det ble gitt bedre informasjon om totalkostnad, slik at man er bedre informert om og forberedt på kostnaden og kan gjøre et aktivt og informert valg om å utføre reparasjon gjennom forsikring eller ikke
Hei Ragnhild, Takk for en tydelig og viktig tilbakemelding. Vi skjønner godt hvor viktig det er å få god oversikt over totalkostnaden tidlig. Da blir det enklere å ta gode og bevisste valg underveis. Her har vi noe å bli bedre på, og innspillet ditt tar vi med oss videre. Vennlig hilsen Sara i Gjensidige