Gjensidige Forsikring omtaler og erfaringer

Hei Jorun Så hyggelig å lese dette, tusen takk for at du deler Det er ekstra fint å høre at du opplevde både informasjonen som enkel og tilbakemeldingen som hyggelig. Og ikke minst at skadeoppgjøret gikk raskt. Det er akkurat slik vi ønsker at det skal være for deg. Takk for at du tok deg tid til å skrive en tilbakemelding. Det setter vi stor pris på. Vennlig hilsen Kristian Gjensidige

Hei Esther Takk for at du deler opplevelsen din. Dette var ikke bra å lese. Fire måneder behandlingstid er altfor lenge, og vi forstår godt at det er frustrerende å vente så lenge på svar. Når du i tillegg opplever at kommunikasjonen kun skjer på e post, og at det tar tid mellom hvert svar, blir det enda mer krevende. En telefon underveis kunne helt klart gjort prosessen både raskere og enklere for deg. Vennlig hilsen Kristian Gjensidige

Hei, og takk for at du sier ifra Dette høres ikke bra ut. Når du har brukt tid på å sende inn dokumenter, skal vi selvsagt gå grundig gjennom saken før vi tar en beslutning. Jeg forstår godt at det oppleves frustrerende når saken blir avsluttet uten at du føler deg hørt. Dette ønsker vi å rydde opp i. Hvis du kan, logg inn og skriv til oss under skadesaken din slik at vi får sett på den på nytt: https://www.gjensidige.no/logg-inn/skadesaker Vi vil gjerne hjelpe deg videre og finne en god løsning. Vennlig hilsen Kristian Gjensidige

Hei Edvard, Tusen takk for en fin tilbakemelding! Det betyr mye å høre at du ble møtt med ro og trygghet, og at kundebehandleren opplevdes både behagelig og flink. Når noe skjer, er det viktig å bli møtt på en god måte, og det er akkurat slik vi ønsker at det skal være. Vennlig hilsen Gjensidige

Hei Georg, Tusen takk for en så hyggelig tilbakemelding! Så godt å høre at dere opplevde rask og god behandling, og at dere er veldig fornøyde. Når noe skjer, skal det være enkelt å få hjelp, og det er fint å vite at dere har hatt en god opplevelse hos oss. Vennlig hilsen Gjensidige

Hei Paal, Tusen takk for tilbakemeldingen! Så fint å høre at du opplevde saksbehandlingen som både rask og konstruktiv hele veien fra start til slutt. Det er akkurat slik vi ønsker at det skal fungere når du trenger oss. Vennlig hilsen Gjensidige

Hei Håvard, Takk for en hyggelig tilbakemelding! Så godt å høre at du fikk raskt oppgjør da bagasjen din forsvant på reise. Det er akkurat da det gjelder som mest, og da skal det gå raskt og fungere enkelt. Vennlig hilsen Gjensidige