Gjensidige Forsikring omtaler og erfaringer

Hei, Kjell! Så godt å høre at du kjenner på trygghet hos oss. At du får raske svar og god oppfølging underveis er akkurat den opplevelsen vi ønsker å gi. Takk for at du tok deg tid til å dele opplevelsen din i dag. Hilsen Marcus

Hei, Torbjørn! Så godt å høre at du møtte en hyggelig saksbehandler og at du er fornøyd med oppgjøret, selv om ventetiden ble litt lengre enn ønsket. Vi jobber hele tiden for å bli raskere, og slike tilbakemeldinger hjelper oss videre. Veldig fint at du tok deg tid til å dele opplevelsen din med oss i dag. Hilsen Marcus

Hei, Tomas! Så godt å høre at du fikk rask hjelp da Macen tok turen ned trappen. Nettopp i slike situasjoner skal vi være på plass for deg, og det er fint å vite at du opplevde det sånn. Takk for at du delte opplevelsen din med oss i dag. Hilsen Marcus

Hei, Dag! Takk for at du deler opplevelsen din. Det betyr mye å høre at du fikk en tydelig og trygg veiledning i en situasjon som både var usikker og preget av helseutfordringer. Å stå midt i planlagt behandling og samtidig måtte ta stilling til en reise er krevende, og da skal du få klare svar som gjør valget enklere. Det er godt å vite at saksbehandleren vår klarte å gi deg den tryggheten du trengte for å ta en riktig avgjørelse for helsen din. Takk for at du brukte tid på å skrive til oss i dag. Hilsen Marcus

Hei, Trond! Jeg forstår godt at du blir både lei og frustrert når saken bare avsluttes uten at du får en ordentlig forklaring. Slik skal det ikke oppleves. Når vi henviser til kortselskapet er det fordi de må ta stilling til betalingen først, men vi skal likevel gi deg en tydelig forklaring og en trygg prosess. Hvis du ønsker at vi ser på saken din på nytt, kan du skrive direkte til oss i skadesaken her inne: https://www.gjensidige.no/kunde/privat/skade/skadesakene-dine Takk for at du tok deg tid til å si ifra til oss i dag, det setter vi stor pris på. Hilsen Marcus

Hei, Marius! Så godt å høre at du opplever tjenesten vår som smidig og trygg å bruke. At utbetaling går som den skal uten ekstra styr for deg betyr mye for oss, for dette er akkurat det vi ønsker å levere hver eneste dag. Takk for at du delte opplevelsen din med oss i dag. Hilsen Marcus

Hei, Janusz! Det er leit å høre at du opplever behandlingen av erstatningssaken din som urettferdig. Vi ønsker alltid å være tydelige og rettferdige i vurderingene våre. Vit at du alltid kan klage slik at vi kan se på saken din på nytt. Les mer om klagemulighetene her: https://www.gjensidige.no/kontakt-kundeservice/klage Hilsen Marcus