Gjensidige Forsikring opplever for tiden en nøytral trend i kundevurderinger.
Klikk for detaljer
Rask saksbehandling og oppgjør, utbytte er ein gode. Håper at Gjensidige fortsatt er bare på Norske hender...?
Hei Odd, Tusen takk for den hyggelige tilbakemeldingen. Det er veldig kjekt å høre at du er fornøyd med både den raske saksbehandlingen og oppgjøret. Og ja, kundeutbyttet er en fordel mange av kundene våre setter stor pris på. Når det gjelder eierskapet, så er Gjensidige et børsnotert selskap med både norske og internasjonale eiere. Samtidig har selskapet sterke røtter i Norge og en historie som strekker seg langt tilbake i tid. Gjensidigestiftelsen er fortsatt den største eieren i Gjensidige, og bidrar til å videreføre selskapets tradisjoner og verdier. Takk for de varme ordene og for at du tok deg tid til å dele erfaringen din med oss. Vennlig hilsen Gjensidige 😊
Har sendt bekymring om reparasjonen er god nok på skaden.
Hei Lidvar, Takk for at du tok deg tid til å gi oss en tilbakemelding. Vi forstår godt at du kan være bekymret for om reparasjonen er utført godt nok etter en skade. Det er viktig å føle seg trygg på at arbeidet som er gjort holder den kvaliteten det skal. Det er bra at du har meldt fra om bekymringen din. Da får vi mulighet til å se nærmere på saken og følge opp det du opplever. Vi ønsker selvfølgelig at du skal være trygg på resultatet av reparasjonen. Hvis du har flere opplysninger eller spørsmål knyttet til saken, kan du gjerne skrive til oss under Mine skadesaker: https://www.gjensidige.no/logg-inn/skadesaker Takk for tilbakemeldingen. Vennlig hilsen Gjensidige 😊
Fukk en liten vannskade som ble problemer å få dekket. Det var stormen amy som var årsaken
Hei Bjørn, Takk for at du deler opplevelsen din med oss. Det er leit å høre at vannskaden ble vanskelig å få dekket. Vi forstår godt at dette kan være frustrerende, særlig når du opplever at skaden skyldtes ekstremværet Amy. Når vi behandler skadesaker, vurderer vi både årsaken til skaden og hva forsikringen dekker etter vilkårene. Vi forstår at dette ikke alltid er enkelt å oppleve eller være enig i når utfallet ikke blir som forventet. Hvis du ønsker en nærmere forklaring på vurderingen som er gjort, eller mener det er opplysninger som ikke er tatt med i saken, kan du skrive til oss under Mine skadesaker: https://www.gjensidige.no/logg-inn/skadesaker. Da ser vi gjerne nærmere på saken sammen med deg. Takk for tilbakemeldingen din. Vennlig hilsen Gjensidige 😊
Uventet rask og enkel behandling av mitt krav. Veldig fornøyd.
Hei Grethe, Tusen takk for den hyggelige tilbakemeldingen. Det er veldig kjekt å høre at du opplevde behandlingen av kravet ditt som både rask og enkel. Vi vet at en smidig prosess betyr mye når man trenger hjelp, og derfor er det ekstra hyggelig å høre at opplevelsen overgikk forventningene dine. Takk for at du tok deg tid til å dele erfaringen din med oss. Det setter vi stor pris på. Vennlig hilsen Gjensidige 😊
Veldig fornøyd med Gjensidige fått mye hjelp undeveis når ting ikke har vært lette og finne.
Hei Eileen, Tusen takk for den hyggelige tilbakemeldingen. Det er veldig fint å høre at du er fornøyd med hjelpen du har fått underveis, spesielt i situasjoner hvor det ikke alltid har vært enkelt å finne frem eller vite hva som er riktig vei videre. Da er det viktig for oss å kunne bidra med god veiledning og støtte. Vi setter stor pris på at du trekker frem dette, og er glade for at du har hatt gode erfaringer med oss. Takk for at du tok deg tid til å dele opplevelsen din. Vennlig hilsen Gjensidige 😊
Alltid fått god hjelp! God service! Aldri vært vanskelig å få kontakt med dere! Aldri lang ventetid når man ringer kundeservice!
Hei Anita, Tusen takk for den flotte tilbakemeldingen. Det er veldig hyggelig å høre at du alltid har fått god hjelp og god service hos oss. Vi vet hvor viktig det er å få rask kontakt når man trenger hjelp, og derfor er det ekstra kjekt å høre at du opplever korte ventetider og at det er enkelt å komme i kontakt med kundeservice. Slike tilbakemeldinger motiverer oss til å fortsette å levere gode kundeopplevelser hver eneste dag. Takk for tilliten og for at du tok deg tid til å dele erfaringen din med oss. Vennlig hilsen Gjensidige 😊
Godt fornøyd med behandlings tid og prosessen. Ingenting negativt å bemerke
Hei Espen, Tusen takk for den hyggelige tilbakemeldingen. Det er veldig kjekt å høre at du er godt fornøyd med både behandlingstiden og prosessen rundt helseforsikringen. Når du trenger hjelp, er det viktig for oss at veien til behandling oppleves enkel, effektiv og forutsigbar. Ekstra hyggelig er det å høre at du ikke har noe negativt å bemerke. Slike tilbakemeldinger setter vi stor pris på. Takk for at du tok deg tid til å dele erfaringen din med oss. Vennlig hilsen Gjensidige 😊