Gjensidige Forsikring opplever for tiden en positiv trend i kundevurderinger.
Pilens retning viser styrken på trenden i løpet av 30 dager.
Klikk for detaljer
Raskt oppgjør og uproblematisk kommunikasjon. Reparasjon av bil gikk også helt greit!
Hei Jan, Tusen takk for at du deler opplevelsen din! Det er veldig godt å høre at bytte av frontrute gikk raskt og problemfritt, både med oppgjøret og kommunikasjonen. Vi ønsker at det skal være enkelt å få hjelp når uhellet er ute, og slike tilbakemeldinger gir oss ekstra motivasjon til å fortsette å levere på det. Takk for at du tok deg tid til å skrive til oss. Vennlig hilsen Kristian
Raskt og effektivt saksbehandling og represasjon av min bil ved maskinskade.
Hei Tore, Takk for at du deler opplevelsen din! Det er veldig godt å høre at både saksbehandlingen og reparasjonen av bilen gikk raskt og effektivt. Vi vet hvor viktig det er å få bilen på veien igjen uten unødvendig ventetid, og vi setter stor pris på at du gir oss tilbakemelding på dette. Takk for at du tok deg tid til å skrive til oss. Vennlig hilsen Kristian
Tar altfor lang tid å få svar fra Gjensidige. Mangemeldinger att og fram.
Hei Elisabeth, Takk for at du sier ifra. Jeg forstår godt at det er frustrerende å vente lenge på svar og måtte sende mange meldinger frem og tilbake. Slik skal det ikke oppleves, og vi tar tilbakemeldingen din på alvor. Vi jobber hele tiden for å bli bedre, og slike innspill hjelper oss å se hvor vi må skjerpe oss. Hvis du fortsatt venter på svar, kan du gjerne ringe oss på 915 03 100, så ser vi nærmere på saken din. Vennlig hilsen Kristian
Rask behandling og tilbakemelding på steinsprutskade på frontrute
Hei Tore F, Tusen takk for tilbakemeldingen! Det er veldig hyggelig å høre at du opplevde rask behandling og god tilbakemelding da du fikk steinsprutskade på frontruten. Vi vet hvor viktig det er å få hjelp raskt når uhellet er ute, og vi setter stor pris på at du deler erfaringen din med oss. Takk for at du tok deg tid til å skrive. Vennlig hilsen Kristian
Bra og enkel App som er enkel å forstå. Raske tilbakemeldinger og dyktige kundebehandlere.
Hei Bjørn, Tusen takk for en strålende tilbakemelding! Det er veldig hyggelig å høre at du synes appen vår er enkel å bruke, og at du opplever raske svar og god hjelp fra kundebehandlerne våre. Vi jobber hver dag for å gjøre det enkelt og trygt for deg, så slike ord betyr mye for oss. Ha en super dag videre! Vennlig hilsen Kristian
Har alltid fått god hjelp i alle saker, og takker.
Hei Tom, Tusen takk for gode ord! Det er veldig hyggelig å høre at du alltid har fått god hjelp hos oss. Vi setter stor pris på at du tar deg tid til å dele opplevelsen din – det gir oss motivasjon til å fortsette å være på vårt beste for deg og andre kunder. Ha en fin dag videre! Vennlig hilsen Kristian
Enkelt og greit behandla. Fekk raskt svar med tiltak og forslag til utbedring.
Hei Odd, Takk for at du deler opplevelsen din! Det er akkurat slik vi ønsker at det skal være – enkelt, greit og med raske svar. Godt å høre at du fikk tydelige forslag til utbedring. Vi setter stor pris på tilbakemeldingen din. Ha en fin dag videre! Vennlig hilsen Kristian