Gjensidige Forsikring opplever for tiden en nøytral trend i kundevurderinger.
Klikk for detaljer
Jeg har god erfaring. Alltid hjelp. Får ikke skrevet noe i det røde feltet
Tusen takk, Ninni. Så fint å høre at du har gode erfaringer med oss og at du alltid får hjelp når du trenger det. Hvis det er noe mer du lurer på eller trenger hjelp med fremover, er du alltid velkommen til å ta kontakt med oss. Vi er her for deg. Takk for at du delte opplevelsen din. Det setter vi pris på. Hilsen Mathias
Etter en god uke var bilen reparert. Raskt og ukomplisert skadeoppgjør
Tusen takk, Ernest. Så godt å høre at bilen var på veien igjen etter en god uke og at skadeoppgjøret opplevdes raskt og ukomplisert. Slik skal det føles når noe først skjer. En klar prosess og god hjelp hele veien. Vi setter pris på at du delte erfaringen din med oss. Hilsen Mathias
Det var greit å melde saken, men det ble litt fram og tilbake underveis. Men sett i ettertid er jeg meget fornøyd.
Tusen takk, Marit. Det er godt å høre at det var enkelt å melde saken, selv om det ble litt fram og tilbake underveis. Slike runder kan være krevende, så desto hyggeligere at du sitter igjen med en veldig god opplevelse nå. Takk for at du delte erfaringen din. Hilsen Mathias
Veldig imponert over rask og korrekt saksbehandling og gode saksbehandlere som inngav tillit.
Tusen takk, Frank. Det er veldig hyggelig å høre at du er imponert over den raske og korrekte behandlingen og at saksbehandlerne ga deg tillit fra start til slutt. Slik skal det kjennes når du trenger oss. Vi er glade for at du delte opplevelsen din. Hilsen Mathias
Tilfreds med behandlingen av både bil og husforsikringen
Tusen takk, Tage. Så godt å høre at du er fornøyd med behandlingen av både bilforsikringen og husforsikringen. Det betyr mye for oss at du opplever trygghet på begge områder. Vi setter pris på at du delte erfaringen din. Hilsen Mathias
dårlig hjelp ved skade måtte skaffe deler på egenhand/saksbehandler etter orkan Amy var arrogant
Takk for at du sier ifra, Pål. Jeg beklager at du opplevde dårlig hjelp etter skaden og en arrogant tone i forbindelse med orkanen Amy. Slik skal det ikke være hos oss. Når du står i en skadesak, skal du få tydelig støtte og en prosess som fungerer. Erfaringen din viser at vi må følge opp der noe har gått galt. Hvis du ønsker at vi ser nærmere på saken, kan du skrive direkte til oss inne på skadesaken din under Mine skadesaker: https://www.gjensidige.no/kunde/privat/skade/skadesakene-dine Vit også at du alltid kan sende inn en klage hvis du ønsker en ny vurdering: https://www.gjensidige.no/kontakt-kundeservice/klage Takk for at du delte dette med oss. Vi tar det på alvor. Hilsen Mathias
Rask og god service😊 Meget god behandling av skadesak!
Tusen takk, Askild. Så fint å høre at du opplevde rask og god service og at skadesaken ble behandlet på en måte som ga trygghet hele veien. Det er akkurat slik vi ønsker at det skal kjennes når du trenger oss. Vi setter stor pris på at du delte opplevelsen din. Hilsen Mathias