Gjensidige Forsikring omtaler og erfaringer

Hei Sigrun 😊 Så fint å høre. Det er godt å lese at du opplever rask behandling og god koordinering mellom oss og verkstedet, også når du har hatt mer enn én sak. Når samarbeidet fungerer godt, blir hele prosessen tryggere og enklere for deg. Tusen takk for at du delte erfaringen din. Hilsen Sara

Hei Terje Dette er ikke bra, og vi forstår veldig godt frustrasjonen din. Når du prøver å få tak i oss over tid, og opplever stillhet både på telefon og under Mine skadesaker, er det rett og slett ikke godt nok. Slik skal det ikke være å være kunde hos oss. At meldinger står ulest i uker, og at du fortsatt ikke har fått svar på meldingen fra 23.04.26, tar vi på største alvor. Du skal bli sett, hørt og fulgt opp, spesielt når du står midt i en skadesak. Her har vi sviktet. Vi vil veldig gjerne rydde opp i dette. Ring oss på 915 03 100, så kan vi se konkret på saken din og hvorfor du ikke har fått svar. Hvis du foretrekker skriftlig, kan du også skrive til oss under Mine skadesaker her https://www.gjensidige.no/kunde/privat/skade/skadesakene-dine Dette skal vi ta tak i. Takk for at du sier ifra, det gir oss mulighet til å bli bedre. Hilsen Sara

Hei Håvard 😊 Så hyggelig å høre. Det er godt å lese at du er meget fornøyd med både saksbehandlingen og oppgjøret etter jekkeskaden på bilen din. Når alt går smidig, vet vi at vi har gjort jobben vår. Tusen takk for at du delte opplevelsen din. Hilsen Sara

Hei 😊 Så fint å høre. Det er godt å lese at du opplever oss som et bra selskap, med kjapp behandlingstid og god dialog med saksbehandlerne. Slik skal det være når du trenger hjelp. Tusen takk for tilbakemeldingen din. Hilsen Sara

Hei Willy 😊 Så hyggelig å høre. Det er godt å lese at tapt gjenstand ble dekket raskt, og at det var lett å komme i kontakt med oss da du trengte hjelp. Slik skal det være. Tusen takk for at du delte erfaringen din. Hilsen Sara

Hei Kjell 😊 Takk for tilbakemeldingen din. Fint å høre at du opplevde grei kontakt både med oss og verkstedet i skadesaken. Når samarbeidet fungerer godt, blir prosessen enklere for deg. Takk for at du tok deg tid til å dele erfaringen din. Hilsen Sara

Hei Ola 😊 Takk for at du deler opplevelsen din. Godt å høre at det ordnet seg med bildene, og at du fikk raske tilbakemeldinger både fra oss og verkstedet underveis. Når oppfølgingen er god og avtaler holdes, blir hele prosessen mye enklere. Tusen takk for tilbakemeldingen. Hilsen Sara