Gjensidige Forsikring opplever for tiden en nøytral trend i kundevurderinger.
Klikk for detaljer
Får rask respons på hva behandlingen jeg har rett på. Kunne ha skrevet mer forklarende hvorfor jeg fikk 2 skadenummer å forholde meg til.
Hei Venke, Takk for tilbakemeldingen din. 😊 Det er fint å høre at du fikk rask respons på saken din. Samtidig forstår vi godt at det kunne vært tydeligere forklart hvorfor du fikk to skadenumre å forholde deg til. Vi setter pris på at du gjør oss oppmerksomme på dette, og tar med oss innspillet ditt videre for å bli enda tydeligere i kommunikasjonen med kundene våre. Hilsen Nina, Gjensidige 💙
Tilfreds med oppgjør og saksbehandling. Grei innmelding av sak over nett.
Hei Thormod, Tusen takk for den hyggelige tilbakemeldingen! 😊 Det er veldig kjekt å høre at du er fornøyd med både oppgjøret og saksbehandlingen, og at det var enkelt å melde inn saken på nett. Takk for at du tok deg tid til å dele erfaringen din med oss. 💙 Hilsen Nina, Gjensidige
Gjensidige blandet inn utenforliggende forhold, men hentet seg inn og dekket i samsvar med avtalen.
Hei Jostein, Takk for at du deler erfaringen din. Vi er glade for at saken til slutt ble løst i tråd med avtalen, men vi forstår at prosessen underveis ikke opplevdes helt slik den burde. Tilbakemeldingen din er viktig for oss, og vi setter pris på at du tok deg tid til å dele den. Hilsen Nina, Gjensidige 💙
Fått ok hjelp ved behov. Kanskje enda mer kunnskap forventet av den som kommer for å hjelpe?
Hei Unni, Takk for tilbakemeldingen din. 😊 Det er fint å høre at du fikk hjelp da du hadde behov for det. Samtidig tar vi med oss innspillet ditt om at du forventet mer kunnskap fra den som kom for å hjelpe. Det er viktig for oss å få slike tilbakemeldinger slik at vi kan bli enda bedre. Hilsen Nina, Gjensidige 💙
Det var tydelige tilbakemeldinger på mine spørsmål. Saken ble raskt behandlet.
Hei Anna, Tusen takk for den hyggelige tilbakemeldingen! 😊 Det er veldig kjekt å høre at du opplevde tilbakemeldingene som tydelige, og at saken din ble behandlet raskt. Takk for at du tok deg tid til å dele erfaringen din med oss. 💙 Hilsen Nina, Gjensidige
God behandling og kort behandlingstid. Enkle og forståelige skjemaer å fylle ut.
Hei Ragnar, Tusen takk for den hyggelige tilbakemeldingen! 😊 Det er veldig kjekt å høre at du opplevde både god behandling, kort behandlingstid og enkle skjemaer. Vi jobber kontinuerlig for å gjøre det så enkelt som mulig for kundene våre. Takk for at du tok deg tid til å dele erfaringen din med oss! 💙 Hilsen Nina, Gjensidige
Rask behandling av en musespist bil. Ikke nødvendig oppfølgingsspørsmål eller purring.
Hei Svein, Tusen takk for den hyggelige tilbakemeldingen! 😊 Det er veldig kjekt å høre at du opplevde skadebehandlingen som rask og enkel, og at saken ble løst uten unødvendige spørsmål eller ekstra oppfølging. Takk for at du tok deg tid til å dele erfaringen din med oss. Hilsen Nina, Gjensidige 💙