Gjensidige Forsikring opplever for tiden en nøytral trend i kundevurderinger.
Klikk for detaljer
Gikk greit fikk rask tilbakemelding men ventet for lenge på redningsbilen.
Hei Jan, Takk for tilbakemeldingen din. Det er hyggelig å høre at du fikk rask tilbakemelding da du trengte hjelp. Samtidig forstår vi godt at ventetiden på redningsbilen opplevdes som for lang. Når bilen ikke starter, ønsker man naturligvis hjelp så raskt som mulig. Vi setter pris på at du deler erfaringen din med oss. Tilbakemeldinger som dette er viktige, fordi de hjelper oss med å forbedre tjenestene våre. Takk for at du tok deg tid til å skrive en omtale. Ønsker deg en fin dag videre. Vennlig hilsen Gjensidige Forsikring
Svært fornøyd med forsikringen dekning og sakens behandling 👌
Hei Kirsti, Tusen takk for den hyggelige tilbakemeldingen. Det er veldig godt å høre at du er svært fornøyd med både dekningen i forsikringen og behandlingen av saken din. Når du trenger hjelp, ønsker vi at du skal føle deg trygg på at du får god oppfølging og en smidig behandling. Takk for at du tok deg tid til å dele erfaringen din med oss. Det setter vi stor pris på. Ønsker deg en riktig fin dag videre. Vennlig hilsen Gjensidige Forsikring
Enkel og grei behandling der verkstedet tok seg av meldingen til forsikringsselskapet
Hei Bengt, Tusen takk for tilbakemeldingen din. Det er hyggelig å høre at du opplevde behandlingen som enkel og grei. Når verkstedet kan håndtere meldingen direkte til oss, blir prosessen ofte både smidigere og mindre tidkrevende for deg som kunde. Målet vårt er å gjøre det så enkelt som mulig når uhellet først er ute, og det er derfor ekstra hyggelig å høre at dette fungerte godt for deg. Takk for at du tok deg tid til å dele erfaringen din med oss. Ønsker deg en riktig fin dag videre. Vennlig hilsen Gjensidige Forsikring
Godt forsikringsselskap som tar god vare på sine klienter
Hei Trond, Tusen takk for den hyggelige tilbakemeldingen. Det er veldig godt å høre at du opplever at vi stiller opp når du trenger hjelp. Forsikring handler nettopp om trygghet i hverdagen, og om å være der når noe uventet skjer. Vi setter stor pris på at du trekker frem omsorgen og oppfølgingen du har fått. Slike tilbakemeldinger betyr mye for oss og motiverer oss til å fortsette det gode arbeidet. Takk for at du tok deg tid til å dele erfaringen din med oss. Ønsker deg en riktig fin dag videre. Vennlig hilsen Gjensidige Forsikring
Det gikk veldig fort å få innfo og penger ble raskt utbetalt
Hei Dag, Tusen takk for den hyggelige tilbakemeldingen. Det er veldig godt å høre at du fikk rask informasjon og at utbetalingen kom raskt på konto. Når du trenger hjelp fra oss, skal prosessen være enkel, tydelig og effektiv. Takk for at du tok deg tid til å dele erfaringen din med oss. Det setter vi stor pris på. Ønsker deg en riktig fin dag videre. Vennlig hilsen Gjensidige Forsikring
Selv om Gjensidige er et stort konsern, så kan også en kunde i mikro format føle seg verdsatt. Det har stor verdi for mange å bli behandlet med respekt. jeg trives veldig godt med Gjensidige som leverandør av alle våre forsikringer.
Hei Roger, Tusen takk for den varme og fine tilbakemeldingen. Det betyr mye for oss å høre at du føler deg verdsatt, selv om vi er et stort selskap. For oss handler forsikring om mennesker, og om å møte hver enkelt kunde med respekt, omtanke og god hjelp når det trengs. Vi er spesielt glade for å høre at du opplever at både du og familien trives med å ha alle forsikringene deres hos oss. Den tilliten setter vi stor pris på, og vi skal fortsette å gjøre vårt beste for å leve opp til den. Takk for at du tok deg tid til å dele erfaringen din med oss. Ønsker deg en riktig fin dag videre. Vennlig hilsen Gjensidige Forsikring
Dette tar for lang tid.... Det er ferietid og nå må dere gi dere....
Hei Leif, Takk for tilbakemeldingen din. Vi forstår godt at det kan oppleves upersonlig å få en melding som bare identifiserer skadesaken med et saksnummer. Samtidig er dette ofte nødvendig for å ivareta personvernet og sikre at sensitiv informasjon ikke kommer på avveie. Vi beklager også hvis du opplever at kommunikasjonen fra oss har blitt for omfattende eller pågående. Tilbakemeldingen din er viktig for oss, og vi tar den med oss videre i arbeidet med å gjøre kundeopplevelsen bedre. Hvis det er noe du lurer på i saken din, er du velkommen til å kontakte oss på 915 03 100 eller skrive til oss under Mine skadesaker. Ønsker deg en fin sommer videre. Vennlig hilsen Gjensidige Forsikring